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J-GLOBAL ID：200902294433108952   整理番号：06A0298178

Customer Satisfaction(CS)分析を応用した実務実習モデル・コアカリキュラム実施における改善項目の抽出

Pinpointing Areas for Improvement in a Model Core Training Curriculum Using Customer Satisfaction Analysis

著者 (9件)： 相良英憲 (岡山大 医・歯 病院 薬剤部) ,  相良英憲 (岡山大 大学院医歯薬学総合研究科 臨床薬剤薬理学) ,  北村佳久 (岡山大 医・歯 病院 薬剤部) ,  北村佳久 (岡山大 大学院医歯薬学総合研究科 医薬管理学) ,  古野勝志 (岡山大 医・歯 病院 薬剤部) ,  柴田和彦 (岡山大 医・歯 病院 薬剤部) ,  柴田和彦 (岡山大 大学院医歯薬学総合研究科 臨床薬剤薬理学) ,  五味田裕 (岡山大 医・歯 病院 薬剤部) ,  五味田裕 (岡山大 大学院医歯薬学総合研究科 臨床薬剤薬理学)
資料名： 医療薬学  (Japanese Journal of Pharmaceutical Health Care and Sciences)
巻： 32  号： 4  ページ： 295-305  発行年： 2006年04月10日 
JST資料番号： Y0888A  ISSN： 1346-342X  CODEN： IYRAA3  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 医療系大学院生8名を対象に顧客満足度分析の考え方を用いた病院...

シソーラス用語： *実習 ,...
準シソーラス用語： 自己分析 ,...

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分類 (1件)： 薬学一般  (GU01010G)

引用文献 (11件)：

• 1) 佐野良夫, “顧客満足の実際”, 日本経済新聞社, 東京, 2001, pp. 13-36.
• 2) 垰本一雄, “図解実践顧客満足経営”, 東洋経済新報社, 東京, 1998, pp. 145-166.
• 3) 成橋和也, 野村政明, 亀井浩行, 小野俊介, 松下良, 清水栄, 横川弘一, 山田清文, 鈴木永雄, 宮本謙一, 木村和子, 大学院修士課程臨床薬学講義ならびに実務実習のVisual Analog Scale法による客観評価, 薬学雑誌, 123, 973-980 (2003).
• 4) 中村誓志, 中村暢彦, 佐藤昌美, 吉田由香里, 三石哲也, 籠本基成, 高田成子, 藤田清, 杉山正敏, 二見高弘, 薬学部病院実務実習生を対象とした理解度調査により浮かび上がった問題点, 医療薬学, 30, 672-678 (2004).
• 5) 堀部紗世, 大西憲明, 高良恒史, 横山照由, 京都薬科大学大学院におけるコミュニケーション教育 : 臨床薬学演習への模擬患者の参画とその有用性, 医療薬学, 30, 529-535 (2004).

タイトルに関連する用語 (6件)： Cs ,  分析 ,  応用 ,  実務実習 ,  モデル ,  コアカリキュラム