特許
J-GLOBAL ID:200903001140216170

データ受渡し方法及びサービス提供方法

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 小林 一任
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2001-373750
公開番号(公開出願番号):特開2003-178138
出願日: 2001年12月07日
公開日(公表日): 2003年06月27日
要約:
【要約】【課題】 複数の窓口をサービス利用者に所定の順で巡らせて提供するサービスにおいて、各窓口でサービス利用者とこのサービス利用者に関するデータの対応づけ作業を容易にする。【解決手段】 窓口1でサービス利用者に関する情報を携帯型情報機器に記録させ(ステップS7)、この携帯型情報機器を当該サービス利用者によって窓口1とは異なる窓口2まで運ばせて、窓口2において携帯型情報機器に記録された当該サービス利用者に関するデータを利用して、当該サービス利用者にサービスを提供する(ステップS12)。このようにすれば、サービス利用者とこのサービス利用者に関するデータが同時に窓口に到着するので、対応付けが容易となる。
請求項(抜粋):
複数の窓口をサービス利用者に所定の順で巡らせて提供するサービスにおいて、上記窓口間で上記サービス利用者に関するデータを受け渡す方法であり、上記サービス利用者が訪れた第1の窓口で、上記サービス利用者に関するデータを携帯型情報機器内に記録する第1ステップと、上記携帯型情報機器を携帯して上記サービス利用者が訪れた、上記第1の窓口とは異なる第2の窓口で、上記第1ステップにおいて上記携帯型情報機器内に記録された上記サービス利用者に関するデータを読み出し、この読み出したデータを利用して上記サービス利用者に所定のサービスを提供する第2のステップとを有することを特徴とする窓口間のデータ受け渡し方法。
IPC (3件):
G06F 17/60 126 ,  G06F 17/60 124 ,  G06F 17/60 506
FI (3件):
G06F 17/60 126 A ,  G06F 17/60 124 ,  G06F 17/60 506
引用特許:
審査官引用 (4件)
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