顧客情報管理システム

発明者： ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：志賀正武 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-361958
公開番号（公開出願番号）：特開2001-175744
出願日： 1999年12月20日
公開日（公表日）： 2001年06月29日
要約：

【要約】【課題】営業活動の目的に応じて、顧客情報を迅速に取得することができ、営業活動を有効に支援することができる顧客情報管理システムを提供すること。【解決手段】不動産の営業活動に用いられる顧客情報を管理するための顧客情報管理システムにおいて、端末システム10は各営業所に設置され、センターシステム20は、特定の場所に設置され、これらはネットワーク30を介して接続されている。データベース11およびデータベース21には、顧客情報が格納され、データベース22には、地図情報が格納される。端末装置12は、予め設定された条件に基づき各データベース11,21,22を検索し、地図上に顧客情報をシンボル化して表示する。これにより、顧客情報の内容が視覚的に即座に把握される。

請求項（抜粋）：

不動産の営業活動に用いられる顧客情報を管理するための顧客情報管理システムにおいて、前記顧客情報を格納する第1のデータベースと、顧客の物件が所在する地域の地図情報を格納する第2のデータベースと、予め設定された条件に基づき前記第1および第2のデータベースを検索し、前記第2のデータベースから取得された地図情報に基づき地図を表示し、前記第1のデータベースから取得された顧客情報をシンボル化して前記地図上に表示する情報表示手段と、を備えたことを特徴とする顧客情報管理システム。

IPC (4件)：

G06F 17/60 , G06F 17/30 , G06T 1/00 , G09B 29/00

FI (6件)：

G09B 29/00 F , G06F 15/21 J , G06F 15/40 310 F , G06F 15/40 370 C , G06F 15/403 360 Z , G06F 15/62 335

Fターム (50件)：

2C032HB02 , 2C032HB08 , 2C032HB31 , 2C032HC13 , 2C032HC22 , 2C032HC27 , 5B049BB05 , 5B049BB11 , 5B049CC02 , 5B049CC44 , 5B049DD01 , 5B049EE05 , 5B049EE07 , 5B049FF03 , 5B049FF04 , 5B049GG04 , 5B049GG07 , 5B050BA17 , 5B050FA13 , 5B075KK03 , 5B075KK07 , 5B075KK13 , 5B075KK33 , 5B075KK37 , 5B075ND03 , 5B075ND06 , 5B075ND23 , 5B075ND35 , 5B075ND36 , 5B075NK10 , 5B075NK13 , 5B075NK24 , 5B075NR02 , 5B075NR12 , 5B075PP03 , 5B075PQ02 , 5B075PQ13 , 5B075PQ23 , 5B075PQ32 , 5B075PQ48 , 5B075PQ49 , 5B075PQ69 , 5B075UU09 , 5B075UU14 , 5B075UU40 , 9A001FF03 , 9A001JJ01 , 9A001JJ06 , 9A001JJ11 , 9A001KK59

引用特許：

審査官引用 (4件)

建物顧客カルテ管理システムおよびその運用方法
公報種別：公開公報出願番号：特願平8-245669 出願人：大和ハウス工業株式会社, あかがね印刷出版株式会社
図面管理装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平8-270659 出願人：株式会社日立製作所
マップシンボルを自動的に表示する方法
公報種別：公表公報出願番号：特願平7-520181 出願人：ヒューズ・エアクラフト・カンパニー

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引用文献：

審査官引用 (2件)

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