特許
J-GLOBAL ID：200903008836681025

停電情報通知システム及び停電情報通知方法

発明者：
二宮 盛一

二宮 盛一 について


出願人/特許権者：
中国電力株式会社

中国電力株式会社 について


代理人 (1件)： 一色国際特許業務法人
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2007-330550
公開番号（公開出願番号）：特開2009-153328
出願日： 2007年12月21日
公開日（公表日）： 2009年07月09日
要約：
【課題】電力会社の顧客対応業務を行っているオペレータに対して、停電発生に関する情報を確実に通知する。【解決手段】停電情報通知システム10は、例えば、電力会社のカスタマセンタ内に設置された顧客業務サーバ7及び顧客業務端末8からなる。顧客業務サーバ7が各営業所の停電情報管理システム2又は各営業所を統括する部署の停電情報統合システム6から停電発生情報を受け付け、顧客業務端末8に全配信する。そして、顧客業務端末8は、顧客業務サーバ7から停電発生情報を受信し、画面上にテロップ形式で表示する。その際、テロップの表示時間を制限する方法もある。また、テロップとともに、事故停電の詳細な情報へのリンクを有する顧客対応業務支援用のポータル画面を表示する方法もある。【選択図】図1
請求項（抜粋）：
電力会社の各営業所のコンピュータから、当該営業所の管轄内で停電が発生したことを示す停電発生情報を受け付ける通信部と、 前記電力会社のカスタマセンタに設けられ、当該カスタマセンタのオペレータに向けてオペレータの業務に必要な情報画面を表示するための表示装置に、前記通信部が受け付けた前記停電発生情報を、前記情報画面に重ねて表示させるための処理を行う処理部と、 を備えることを特徴とする停電情報通知システム。
IPC (3件)：
H02J 13/00 ,  G06Q 50/00 ,  G06Q 10/00
FI (3件)：
H02J13/00 301A ,  G06F17/60 110 ,  G06F17/60 172
Fターム (10件)：
5G064AA04 ,  5G064AC01 ,  5G064AC03 ,  5G064BA02 ,  5G064BA09 ,  5G064CB10 ,  5G064CB14 ,  5G064CB17 ,  5G064DA03 ,  5G064DA06
引用特許：
出願人引用 (1件) 審査官引用 (6件)
全件表示

前のページに戻る

TOP

BOTTOM