特許
J-GLOBAL ID:200903032607580345

情報提供装置

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 一色国際特許業務法人
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2006-160161
公開番号(公開出願番号):特開2007-328632
出願日: 2006年06月08日
公開日(公表日): 2007年12月20日
要約:
【課題】迅速且つ正確な顧客対応を実現させる。【解決手段】顧客から要求される作業の対象となる電力設備を示す設備情報と、前記電力設備にかかる作業を示す作業情報と、が対応付けられて記憶される記憶部と、顧客から電力設備にかかる作業の要求があった場合、当該要求に基づいて、当該電力設備にかかる作業を示す作業情報が前記記憶部に記憶されているか否かを判別する判別部と、顧客から要求される電力設備にかかる作業を示す作業情報が前記記憶部に記憶されているものと前記判別部が判別した場合、当該判別結果に基づいて、前記作業を表示するための表示情報を生成する際の基となる、前記設備情報と当該設備情報に対応付けられている前記作業情報を前記記憶部から読み出す情報読出部と、を備えた。【選択図】図1
請求項(抜粋):
顧客から要求される作業の対象となる電力設備を示す設備情報と、前記電力設備にかかる作業を示す作業情報と、が対応付けられて記憶される記憶部と、 顧客から電力設備にかかる作業の要求があった場合、当該要求に基づいて、当該電力設備にかかる作業を示す作業情報が前記記憶部に記憶されているか否かを判別する判別部と、 顧客から要求される電力設備にかかる作業を示す作業情報が前記記憶部に記憶されているものと前記判別部が判別した場合、当該判別結果に基づいて、前記作業を表示するための表示情報を生成する際の基となる、前記設備情報と当該設備情報に対応付けられている前記作業情報を前記記憶部から読み出す情報読出部と、 を備えたことを特徴とする情報提供装置。
IPC (2件):
G06Q 50/00 ,  G06Q 10/00
FI (2件):
G06F17/60 110 ,  G06F17/60 172
引用特許:
出願人引用 (1件) 審査官引用 (5件)
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