特許
J-GLOBAL ID：200903011902932680

ネットワーク障害の対策管理装置

発明者：
夏目 晃宏

夏目 晃宏 について


出願人/特許権者：
住友電気工業株式会社

住友電気工業株式会社 について


代理人 (1件)： 亀井 弘勝 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平6-325697
公開番号（公開出願番号）：特開平8-181693
出願日： 1994年12月27日
公開日（公表日）： 1996年07月12日
要約：
【要約】【目的】情報通信ネットワークに障害が生じたときに原因を究明し、障害の対策を施しやすいネットワーク障害の対策管理装置を提供する。【構成】過去の障害発生ごとに発行された、障害情報、障害の原因、及び障害の対策を記録したトラブルチケット(TT)を原因グループごとに集積して保持し、この中から典型TTを作成しておき、障害が発生したときに、新規のTTと典型TTとの類似度を計算し、この類似度に基づいて、障害の原因候補をユーザに提示する。【効果】新たに障害の発生があっても、ユーザは障害の原因究明の迅速化を図ることができる。
請求項（抜粋）：
ネットワークに障害が生じたとき、その障害に関する障害情報、障害の原因、及び障害の対策を少なくとも記録可能なトラブルチケットを発行する発行手段、前記発行手段により過去に発行されたトラブルチケットを障害の原因グループごとに集積し保持しておくとともに、保持されている各トラブルチケットの内容の中から、典型的な内容を割り出して、この典型的な内容からなる典型トラブルチケットを作成して保持しておく保持手段、新規にトラブルチケットが発行されたときに、この新規なトラブルチケットの内容と各障害の原因グループに属する典型トラブルチケットの内容との類似度をそれぞれ算出する類似度算出手段、及び障害の原因を、前記類似度算出手段により算出された類似度を基にして、ユーザに提示する提示手段を含むことを特徴とするネットワーク障害の対策管理装置。
IPC (4件)：
H04L 12/24 ,  H04L 12/26 ,  G06F 15/00 320 ,  H04L 12/437
FI (2件)：
H04L 11/08 ,  H04L 11/00 331
引用特許：
審査官引用 (4件)
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