遠隔保守装置及び遠隔保守システム

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：西山善章
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-006892
公開番号（公開出願番号）：特開2000-207241
出願日： 1999年01月13日
公開日（公表日）： 2000年07月28日
要約：

【要約】【課題】正常に動作しない保守対象のコンピュータに対して、保守要員が現地に赴くことなく遠隔操作によりコンピュータの再起動やソフトウェアの再インストール等を行うことにより、コンピュータを保守して正常に動作させることを可能にする遠隔保守装置手段を提供する。【解決手段】保守対象のコンピュータ本体と該コンピュータ本体に直接に接続されるべき入力手段及び表示手段の間に介在するとともに、前記コンピュータ本体のシリアル通信手段と通信回線に接続された被保守側保守装置と、前記通信回線と接続され、該外部通信回線を介して、前記表示手段の画面を遠隔モニターするとともに前記入力手段を遠隔操作することにより前記保守対象のコンピュータを保守するように構成した指示側保守装置と、から構成する。

請求項（抜粋）：

保守対象のコンピュータ本体と該コンピュータ本体に直接に接続されるべき入力手段及び表示手段の間に介在すると共に、前記コンピュータ本体のシリアル通信手段と外部通信回線にそれぞれ接続された装置であって、前記外部通信回線を介して、前記表示手段の画面が遠隔モニターされると共に前記入力手段が遠隔操作されることにより前記保守対象のコンピュータを遠隔的に動作させることにより保守可能に構成したことを特徴とする遠隔保守装置。

Fターム (5件)：

5B048AA00 , 5B048CC15 , 5B048DD05 , 5B048DD08 , 5B048FF01

引用特許：

審査官引用 (11件)

コンピュータコンピュータ
公報種別：公開公報出願番号：特願平7-122931 出願人：高橋勝則
パソコン遠隔サポート・システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平9-065272 出願人：本荘光史, 株式会社イーステック, 石垣長実
特開平2-087867

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