特許
J-GLOBAL ID：200903019375153490

承認支援装置、および承認支援プログラム

発明者：
冷水 明

冷水 明 について


出願人/特許権者：
株式会社東芝

株式会社東芝 について

, 
東芝ソリューション株式会社

東芝ソリューション株式会社 について


代理人 (7件)： 三好 秀和 ,  岩▲崎▼ 幸邦 ,  川又 澄雄 ,  中村 友之 ,  伊藤 正和 ,  高橋 俊一 ,  高松 俊雄
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-201862
公開番号（公開出願番号）：特開2006-024007
出願日： 2004年07月08日
公開日（公表日）： 2006年01月26日
要約：
【課題】ワークフローシステムにおいて、申請文書を承認する承認者の負荷を考慮する。【解決手段】前記案件を回付する順序を示す承認ステップと、前記承認ステップにおいて前記案件を承認する一人の承認者または複数の承認者候補とを対応付けて記憶する承認フローパターンデータ11と、前記承認者からの指示に従って承認された前記案件を記憶する承認処理データ12と、前記依頼者に前記複数の承認者候補から一人の承認者を選択させる場合、前記承認フローパターンデータ11および前記承認処理データ12を読み出すとともに、所定時間内に前記承認者候補によって処理された件数と、前記承認者候補による承認待ちの件数とに基づいて、前記承認者候補の負荷データに記憶する負荷算出手段22とを備える。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
依頼者から申請された案件を通信ネットワークを介して回付して承認者に承認させるワークフローシステムにおいて用いられ、前記承認者の負荷を分析する承認支援装置であって、 前記案件を回付する順序を示す承認ステップと、前記承認ステップにおいて前記案件を承認する一人の承認者または複数の承認者候補とを対応付けて、承認フローパターンデータとして記憶装置に記憶する承認フローパターンデータ記憶手段と、 前記承認者からの指示に従って承認された前記案件を、承認処理データとして前記記憶装置に記憶する承認処理データ記憶手段と、 前記依頼者に前記複数の承認者候補から一人の承認者を選択させる場合、前記記憶装置から前記承認フローパターンデータおよび前記承認処理データを読み出すとともに、所定時間内に前記承認者候補によって処理された件数と、前記承認者候補による承認待ちの件数とに基づいて、前記承認者候補の負荷データを算出する負荷算出手段 を備えることを特徴とする承認支援装置。
IPC (1件)：
G06Q 10/00
FI (1件)：
G06F17/60 162C
引用特許：
出願人引用 (2件) 審査官引用 (4件)
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