予約管理装置、方法及びコンピュータ読み取り可能な記録媒体

発明者： , , ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：上柳雅誉 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-336179
公開番号（公開出願番号）：特開2002-140500
出願日： 2000年11月02日
公開日（公表日）： 2002年05月17日
要約：

【要約】【課題】来店時に顧客側が予約の確認をすることなく、店側がシステム上で予約者の確認を行い、顧客に対し接することができるようにする。【解決手段】顧客管理装置100は、顧客の画像データを含む顧客情報を格納した顧客データベース128、130と、顧客の来店予約の情報を格納した予約データベース132と、予約データベースの情報に基づいて、顧客の予約状況をディスプレイ上に表示する予約状況表示手段116と、前記予約を有する顧客の、少なくとも画像データを含む情報を、顧客データベース130から抽出する顧客情報抽出手段118と、前記抽出された前記顧客の情報を、ディスプレイ上に表示する顧客情報表示手段120を備える。

請求項（抜粋）：

顧客の来店を伴う店舗において使用される予約管理装置であって、顧客の画像データを含む顧客情報を格納した顧客データベースと、顧客の来店予約の情報を格納した予約データベースと、前記予約データベースの情報に基づいて、顧客の予約状況をディスプレイ上に表示する予約状況表示手段と、前記予約状況表示手段によって表示される予約を有する顧客の、少なくとも前記画像データを含む情報を、前記顧客データベースから抽出する顧客情報抽出手段と、前記顧客情報抽出手段により抽出された前記顧客の情報を、ディスプレイ上に表示する顧客情報表示手段と、を備えた予約管理装置。

IPC (3件)：

G06F 17/60 172 , G06F 17/60 124 , G06F 17/60 322

FI (3件)：

G06F 17/60 172 , G06F 17/60 124 , G06F 17/60 322

Fターム (6件)：

5B049BB00 , 5B049CC00 , 5B049CC06 , 5B049EE05 , 5B049EE07 , 5B049FF03

引用特許：

審査官引用 (9件)

エステ予約システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平11-075103 出願人：株式会社富士通ゼネラル
コンピュータシステム
公報種別：公開公報出願番号：特願平10-335928 出願人：富士通株式会社
予約プログラムタイマー
公報種別：公開公報出願番号：特願平9-143067 出願人：キムジューサル

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