ワークフロー管理システム

発明者： , , , , ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：武顕次郎
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平6-169623
公開番号（公開出願番号）：特開平8-036538
出願日： 1994年07月21日
公開日（公表日）： 1996年02月06日
要約：

【要約】【目的】業務管理を行うワークフロー管理システムに関し、個々の業務を実行する担当者間の指示および問合せに伴うコミュニケーションを容易化および効率化する。【構成】ネットワークを介して接続された多数の情報処理装置で個別に実行される業務の連携管理を行うワークフロー管理システムにおいて、各々の業務の担当者間で行われるコミュニケーション処理(画面,ウィンドウ,アプリケーションプログラムなどの共有による情報交換や、電子メールによる情報交換など)を統一管理するコミュニケーション管理手段を具備する。コミュニケーション管理手段は、例えば、ある担当者から他の業務の内容に対する指示および問合せの操作が行われたとき、その業務の担当者を自動的に検索した後、双方の担当者間のコミュニケーション処理を開始させる。これにより、業務に関連する指示および問合せに伴うコミュニケーションを容易かつ効率的に行うことができる。

請求項（抜粋）：

あらかじめ定められたワークフローに基づき、ネットワークを介して接続された多数の情報処理装置でそれぞれ個別に実行される個々の業務の連携管理を行うワークフロー管理システムにおいて、異なる担当者が割り付けられた互いに関連性を有する複数の業務の実行に際して、当該業務の内容についての指示および問合せに伴って各々の担当者の間で行われるコミュニケーション処理を統一管理するコミュニケーション管理手段を具備する構成としたことを特徴とするワークフロー管理システム。

IPC (2件)：

G06F 13/00 355 , G06F 17/60

引用特許：

審査官引用 (6件)

共同作業環境管理装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平4-285753 出願人：松下電器産業株式会社
グループスケジュール管理装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平4-244673 出願人：日本電信電話株式会社
特開平2-002450

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