特許
J-GLOBAL ID：200903054185438200

診断装置、診断方法、画像形成装置、制御方法、記憶媒体並びにプログラム

発明者：
保久 幸康

保久 幸康 について


出願人/特許権者：
キヤノン株式会社

キヤノン株式会社 について


代理人 (1件)： 西山 恵三 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-227150
公開番号（公開出願番号）：特開2003-043867
出願日： 2001年07月27日
公開日（公表日）： 2003年02月14日
要約：
【要約】【課題】 ユーザ毎に異なる要望に即したメンテナンスサービスを提供することを課題とする。【解決手段】 不良画像パターンや画像形成装置のステータス情報等の診断情報に応じて、適切な対処方法を、所定の通信回線を介してユーザが選択可能な形態で通知する手段を有する。
請求項（抜粋）：
画像形成装置のトラブルに対する診断を行う診断装置であって、所定の通信回線を介して前記画像形成装置の診断情報を受信する受信手段と、前記受信手段で受信した診断情報に応じて複数通りの対処方法を生成する生成手段と、前記生成手段によって生成された前記複数通りの対処方法を前記診断装置と所定の通信回線を介して通信可能にされた外部装置に、選択可能な表示画面を表示させるための情報として送信する送信手段とを有することを特徴とする診断装置。
IPC (6件)：
G03G 21/00 396 ,  G03G 21/00 510 ,  B41J 29/46 ,  G06F 3/12 ,  G06F 13/00 351 ,  H04N 1/00 106
FI (7件)：
G03G 21/00 396 ,  G03G 21/00 510 ,  B41J 29/46 A ,  B41J 29/46 Z ,  G06F 3/12 K ,  G06F 13/00 351 N ,  H04N 1/00 106 C
Fターム (55件)：
2C061AP01 ,  2C061AP03 ,  2C061AP07 ,  2C061AQ04 ,  2C061AQ05 ,  2C061AQ06 ,  2C061AS13 ,  2C061HH01 ,  2C061HK23 ,  2C061HQ17 ,  2C061HV35 ,  2C061KK18 ,  2C061KK28 ,  2H027DA41 ,  2H027EE02 ,  2H027EE10 ,  2H027EJ08 ,  2H027EJ13 ,  2H027EJ15 ,  2H027GA21 ,  2H027GA54 ,  2H027GA56 ,  2H027GB05 ,  2H027GB09 ,  2H027GB11 ,  2H027GB19 ,  2H027HA02 ,  2H027HA03 ,  2H027HA06 ,  2H027HA07 ,  2H027HB05 ,  2H027HB11 ,  2H027HB13 ,  2H027HB14 ,  2H027HB17 ,  2H027ZA07 ,  2H027ZA09 ,  5B021AA01 ,  5B021NN17 ,  5B089JA35 ,  5B089JB03 ,  5B089JB14 ,  5B089KA12 ,  5B089KA13 ,  5B089LB14 ,  5B089MC11 ,  5C062AA05 ,  5C062AA14 ,  5C062AA29 ,  5C062AB38 ,  5C062AC41 ,  5C062AC42 ,  5C062AC56 ,  5C062AF00 ,  5C062BA04
引用特許：
審査官引用 (5件)
  • コピー品質欠陥の遠隔診断
    公報種別：公開公報   出願番号：特願平6-172168   出願人：ゼロックスコーポレイション
  • 自己診断装置
    公報種別：公開公報   出願番号：特願平7-200499   出願人：キヤノン株式会社
  • 画像形成装置
    公報種別：公開公報   出願番号：特願平4-211369   出願人：ミノルタカメラ株式会社
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