特許

J-GLOBAL ID：200903055973083990

商品推奨システム及び方法

発明者： 花井 厚 ,  西本 昌之 ,  大河内 房吉 ,  福留 司 ,  鳥飼 辰登 ,  細田 博 ,  白井 康之 ,  篠原 英二 ,  西田 明宏 ,  三角 幸子 ,  東前 卓也 ,  大野 芳明
出願人/特許権者： 株式会社リコー
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-073693
公開番号（公開出願番号）：特開2001-265852
出願日： 2000年03月16日
公開日（公表日）： 2001年09月28日
要約：

【要約】【課題】 商品の購入漏れや不要な誤購入の防止に寄与するネットワークショッピングシステムを提供する。【解決手段】 各顧客が所有している機器の情報をDB251に記憶させる。本体とオプション、或いは、同時に使用される傾向のある商品等、相互に関連する商品とを対応付けて関連商品DB257に記憶させておく。オンラインショッピングで、ユーザが、認証処理のための個人識別情報を入力すると、DB251を検索して、このユーザが所有している機器を特定する。次に、関連商品DB257をアクセスし、関連商品を検索し、ユーザに推奨する。

請求項（抜粋）：

顧客の所有する商品を記憶する顧客データベースと、商品とその商品に関連する他の商品とを対応付けて記憶する関連情報記憶手段と、顧客を指定して、該顧客の所有する商品を、前記顧客データベースから索出する所有商品索出手段と、前記所有商品索出手段が索出した商品に関連する商品を前記関連情報記憶手段に記憶された情報から検出する関連商品索出手段と、前記関連商品索出手段が索出した商品の購入を推奨する推奨手段と、を備え、商品購入時に関連商品を推奨可能としたことを特徴とする商品推奨システム。

IPC (2件)：

G06F 17/60 ,  G06F 17/60 ZEC

FI (2件)：

G06F 15/21 330 ,  G06F 15/21 ZEC Z

Fターム (2件)：

5B049BB11 ,  5B049CC05

引用特許：

審査官引用 (4件)

• 商品関連情報抽出方法およびそれを用いたアフターサービス支援装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平10-144556   出願人：富士通株式会社
• ME機器検索システム、方法、および記録媒体
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平9-267427   出願人：日本メビック株式会社
• 業務支援用情報端末装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平9-205003   出願人：三洋電機株式会社
• 再診予約システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平8-062301   出願人：株式会社富士通ゼネラル