特許
J-GLOBAL ID：200903057293536233
機器操作ガイダンスシステム
発明者：
出願人/特許権者：
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平10-283529
公開番号（公開出願番号）：特開2000-101773
出願日： 1998年09月18日
公開日（公表日）： 2000年04月07日
要約：
【要約】【課題】 操作マニュアルをセンターシステムが画像形成装置へ自動的に送信し、出力することを可能とすることにより、操作に関するガイダンスを受けるまでの手間と、また、操作不明を解消するまでの時間とを削減する機器操作ガイダンスシステムを提供する。【解決手段】 センターシステム100は、ユーザからの問い合わせを受け取ると、自動的に操作ガイダンスDB部13において操作ガイダンスを検索し、画像形成装置33、35、36、37のいずれかに送信し、出力させることにより、ユーザに対する操作ガイダンスを行う。
請求項（抜粋）：
1台または複数台のコンピュータ端末を有するセンターシステムが、該センターシステムと公衆通信回線網を介して接続される複数台の画像形成装置へガイダンスを送信することにより前記複数の画像形成装置を管理する機器操作ガイダンスシステムにおいて、前記センターシステムは、前記画像形成装置における操作ガイダンスをデータベースとして格納する操作ガイダンスデータベース手段と、該操作ガイダンスデータベース手段において格納される前記操作ガイダンスを検索する操作ガイダンス検索手段とを有し、前記画像形成装置は、前記センターシステムが有する前記操作ガイダンス検索手段において検索された前記操作ガイダンスを、前記公衆通信回線網を介して受信し、前記操作ガイダンスを出力する操作ガイダンス出力手段とを有することを特徴とする機器操作ガイダンスシステム。
IPC (8件)：
H04N 1/00 106
, H04N 1/00 104
, B41J 29/42
, G03G 21/00 380
, G03G 21/00 396
, H04M 11/00 301
, H04N 1/32
, G06F 3/00 653
H04N 1/00 106 Z
, H04N 1/00 104 A
, B41J 29/42 F
, G03G 21/00 380
, G03G 21/00 396
, H04M 11/00 301
, H04N 1/32 Z
, G06F 3/00 653 A
