特許
J-GLOBAL ID:200903061771144483
監視装置および監視システム
発明者:
,
出願人/特許権者:
代理人 (1件):
永田 良昭
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平8-332799
公開番号(公開出願番号):特開平10-162080
出願日: 1996年11月27日
公開日(公表日): 1998年06月19日
要約:
【要約】【課題】この発明は、利用開始後に顧客の操作時間が基準時間を超えた場合は注意メッセージを報知して顧客の利用時間の超過を抑制し、これにより次客の待ち時間を短縮して顧客へのサービス性を高めた監視装置および監視システムの提供を目的とする。【解決手段】この発明は、顧客が入力操作する顧客端末機と、この顧客端末機に通信接続して顧客が入力操作した内容を係員が監視する係員端末機と、上記顧客端末機の一人当たりの基準利用時間を定め、この定めた基準利用時間を超えたとき、その時間超過を報知する報知手段とを備えた監視装置であることを特徴とする。
請求項(抜粋):
顧客が入力操作する顧客端末機と、上記顧客端末機の顧客の操作時間を、予め設定した基準時間と比較して顧客の操作時間が基準時間を超えたとき出力を生じる比較手段と、上記比較手段の出力に基づいて基準時間を超えたことを報知する報知手段とを備えた監視装置。
IPC (2件):
FI (3件):
G06F 15/21 340 Z
, G06F 15/30 310
, G06F 15/30 320
引用特許:
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