画像形成装置ヘルプシステム

発明者：
出願人/特許権者：
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2003-039080
公開番号（公開出願番号）：特開2004-252510
出願日： 2003年02月18日
公開日（公表日）： 2004年09月09日
要約：

【課題】本発明は画像形成装置が提供する通知情報、特にヘルプ情報を効率的に、かつ、的確に提供する画像形成装置ヘルプシステムを提供する。【解決手段】画像形成装置ヘルプシステム1は、MFP100の表示・入力装置部から情報種別を指定したヘルプ要求が行われると、当該指定された種別に対応するヘルプデータを情報記憶部のキャッシュメモリから読み出してタッチパネル付きLCDに表示して提供し、キャッシュメモリに当該ヘルプデータが存在しないときには、ネットワークNWに接続されているヘルプサーバ200にヘルプデータの要求を行って、ヘルプサーバ200から送信されてきたヘルプデータをキャッシュメモリに記憶するとともに、タッチパネル付きLCDに表示する。MFP100は、キャッシュメモリの空き容量が所定容量以下になると、キャッシュメモリに記憶されているヘルプデータを所定の規則に従って消去する。【選択図】図1

請求項（抜粋）：

ネットワークに接続され画像を用紙に記録出力し、少なくとも、各種操作を行うとともに所定の通知情報の表示を要求する操作手段と所定の情報を表示する表示手段とを備えた画像形成装置と、当該ネットワークに接続され前記画像形成装置に提供する通知情報を情報格納手段に格納して当該画像形成装置からの前記要求に応じて当該要求に対応する種別の通知情報を当該情報格納手段から読み出して当該画像形成装置に送信する情報サーバと、を備え、前記画像形成装置が、前記受信した通知情報を格納する所定容量の情報記憶手段を有し、前記操作手段で情報種別を指定した情報要求が行われると、当該指定された情報種別に対応する通知情報を前記情報記憶手段から読み出して前記表示手段に表示し、当該情報記憶手段に当該通知情報が存在しないときには、前記情報サーバに通知情報の要求を行って、当該情報サーバから送信されてきた通知情報を前記情報記憶手段に記憶するとともに、前記表示手段に表示する画像形成装置ヘルプシステムであって、前記画像形成装置は、前記情報記憶手段の空き容量が所定容量以下になると、当該記憶する通知情報を消去することを特徴とする画像形成装置ヘルプシステム。

IPC (5件)：

G06F3/12 , B41J5/30 , B41J29/42 , G03G21/00 , H04N1/00

FI (7件)：

G06F3/12 K , B41J5/30 Z , B41J29/42 F , G03G21/00 376 , G03G21/00 386 , G03G21/00 396 , H04N1/00 107A

Fターム (59件)：

2C061AP01 , 2C061AP03 , 2C061AP04 , 2C061AP07 , 2C061AQ05 , 2C061AQ06 , 2C061CQ34 , 2C187AC06 , 2C187AC08 , 2C187AD03 , 2C187AD04 , 2C187AD14 , 2C187AE07 , 2C187BF13 , 2C187BF51 , 2C187CD12 , 2C187CD14 , 2C187FB15 , 2H027EE07 , 2H027EE08 , 2H027EE10 , 2H027EJ08 , 2H027EJ15 , 2H027GA20 , 2H027GA23 , 2H027GA32 , 2H027GA43 , 2H027GA45 , 2H027GA47 , 2H027GA48 , 2H027GB19 , 2H027GB20 , 2H027ZA07 , 2H027ZA09 , 5B021AA02 , 5B021AA05 , 5B021AA19 , 5B021AA21 , 5B021BB01 , 5B021BB04 , 5B021BB10 , 5B021CC05 , 5B021NN17 , 5B021NN19 , 5C062AA02 , 5C062AA05 , 5C062AA25 , 5C062AA35 , 5C062AB11 , 5C062AB25 , 5C062AB38 , 5C062AB41 , 5C062AB43 , 5C062AB44 , 5C062AC05 , 5C062AC22 , 5C062AC34 , 5C062AC51 , 5C062AF00

引用特許：

審査官引用 (7件)

サーバ装置および画像処理装置およびデータ処理方法および記憶媒体
公報種別：公開公報出願番号：特願2000-130619 出願人：キヤノン株式会社
ファクシミリ蓄積交換装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平7-218283 出願人：松下電器産業株式会社
文字発生装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平5-173301 出願人：富士ゼロックス株式会社

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