特許
J-GLOBAL ID：200903070152934924
ファクシミリ装置及び管理方法及びプログラム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
西山 恵三 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-359176
公開番号（公開出願番号）：特開2003-163778
出願日： 2001年11月26日
公開日（公表日）： 2003年06月06日
要約：
【要約】【課題】 ファクシミリ装置において、装置に異常が発生した場合、操作者の手間をかけずにそのエラー状況をサービスコールセンタまたは装置管理者へ知らせ、即座にそのエラー処置を施せるようすることを目的とする。【解決手段】 ファクシミリ装置において、サービスコールセンタの電話番号を記憶する手段、エラー発生時にエラーの状況をレポート(画像情報)に作成する手段、及び作成されたエラーレポートを送信する手段を設け、通信動作により装置にエラーが発生した場合、ファクシミリ装置内部でエラー状況のレポートを作成し、前記のあらかじめ記憶されたサービスコールセンタの宛先へそのレポート情報を自動的に配信するようにした。
請求項（抜粋）：
ファクシミリ装置のエラー発生時に、オペレーター(操作者)或いは管理者の手間をかけずに装置が自動的にエラーの状況を判断してレポートを作成し、予め装置に登録されたサービスコールセンタへ即時にそのレポート情報を配信し、迅速なエラー処置が施せるようにしたことを特徴とするファクシミリ装置。
Fターム (6件)：
5C062AA02
, 5C062AB38
, 5C062AC35
, 5C062AC58
, 5C062AF02
, 5C062BC00
