特許

J-GLOBAL ID：200903072805036270

作業支援方法、作業支援プログラムおよび作業支援システム

発明者： 鵜飼 孝典 ,  片山 佳則 ,  古川 淳子
出願人/特許権者： 富士通株式会社
代理人 (1件)： 岡田 守弘
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-298491
公開番号（公開出願番号）：特開2004-133742
出願日： 2002年10月11日
公開日（公表日）： 2004年04月30日
要約：

【課題】本発明は、一連の手続を表すワークフローに従い作業を行う作業支援方法、作業支援プログラムおよび作業支援システムに関し、一度利用した手続を蓄えかつ遷移確率の高い遷移を強調表示して利用者のワークフローの手順に従った各種作業の支援を行うことを目的とする。【解決手段】ワークフローを蓄積したデータベースから検索して所望ワークフローを表示するステップと、表示したワークフローの一連の手続のうち利用できる手続を使って作業を行うステップと、ワークフローで利用できない手続について、他の情報源を検索して使える手続を見つけて当該手続をノードに設定してワークフローに統合して当該手続を使った作業を行うと共にデータベースに蓄積するステップとを有するものである。【選択図】 図1

請求項（抜粋）：

一連の手続を表すワークフローに従い作業を行う作業支援方法において、 ワークフローを蓄積したデータベースから検索して所望ワークフローを表示するステップと、 前記表示したワークフローの一連の手続のうち利用できる手続を使って作業を行うステップと、 前記ワークフローで利用できない手続について、他の情報源を検索して使える手続を見つけて当該手続をノードに設定して前記ワークフローに統合して当該手続を使った作業を行うと共に前記データベースに蓄積するステップと を有する作業支援方法。

IPC (1件)：

G06F17/60

FI (1件)：

G06F17/60 162C

引用特許：

審査官引用 (3件)

• ワ-クプロセス管理装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平11-014499   出願人：富士ゼロックス株式会社
• 処理情報管理装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平7-014435   出願人：三菱電機株式会社
• フロー追加装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平7-213583   出願人：日本電信電話株式会社