特許
J-GLOBAL ID:200903082118106212
顧客登録システム
発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件):
笹井 浩毅
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2000-362037
公開番号(公開出願番号):特開2002-163445
出願日: 2000年11月29日
公開日(公表日): 2002年06月07日
要約:
【要約】【課題】インターネットを通じて資料送付請求を受け付けた際に入力された顧客情報を、返送書面による審査に合格した顧客を本登録する際に活用して事務処理の効率向上を図る顧客登録システムを提供する。【解決手段】所定の顧客情報の入力を条件に資料送付請求を顧客からインターネットを通じて受け付ける機能と、受け付けた各資料送付請求に固有の請求者識別情報を割り当てる機能と、割り当てた請求者識別情報と該当する顧客情報を対応付けて顧客仮登録データベース120に仮登録する機能と、請求された資料の返送用紙に請求者識別情報を付加した書面を印刷させる機能と、顧客から返送されてきた返送用紙に記録された請求者識別情報の入力を受け付け、当該請求者識別情報で仮登録を検索して得た顧客情報を顧客本登録データベース130に本登録する機能とから構成される。
請求項(抜粋):
顧客を登録する顧客登録システムにおいて、所定の顧客情報の入力を条件に所定の資料の送付請求を顧客からインターネットを通じて受け付ける資料請求受付手段と、前記資料請求受付手段で受け付けた送付請求のそれぞれに固有の請求者識別情報を割り当てる識別情報割当手段と、前記資料請求受付手段で受け付けた送付請求に付随する顧客情報と前記送付請求に対して前記識別情報割当手段が割り当てた請求者識別情報とを対応付けて記憶する顧客仮登録手段と、前記送付請求に対応する資料であって前記請求者識別情報の付加された返送用紙を含む書面を所定の印刷装置に印刷させる印刷制御手段と、顧客から返送されてきた前記返送用紙に付加されている請求者識別情報の入力を受け付け、当該請求者識別情報に基づいて前記顧客仮登録手段を検索し、検索結果として得た顧客情報を用いて前記顧客を本登録する顧客本登録手段と、を具備することを特徴とする顧客登録システム。
IPC (3件):
G06F 17/60 172
, G06F 17/60 210
, G06F 17/60 226
FI (3件):
G06F 17/60 172
, G06F 17/60 210
, G06F 17/60 226
Fターム (7件):
5B049AA01
, 5B049AA06
, 5B049CC01
, 5B049DD05
, 5B049EE05
, 5B055CB05
, 5B055CC00
引用特許:
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