管理システム、および遠隔保守監視システム

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出願人/特許権者：
代理人 (1件)：宮田金雄 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-299662
公開番号（公開出願番号）：特開2002-106930
出願日： 2000年09月29日
公開日（公表日）： 2002年04月10日
要約：

【要約】【課題】従来の冷熱器等の遠隔保守は、保守会社自身で実作業から機器監視までをしなければならず、全ての業務を十分に行うことができないという問題があった。【解決手段】機器を利用する顧客と、機器の保守を担当する保守会社とを対応付けて登録した契約記憶部を有し、遠隔監視装置から送られた運転情報から機器の異常または変調を検知した場合には、契約記憶部を参照し、異常または変調が検知された機器の保守を担当する保守会社に通知することとした。なお、この契約は、契約記憶部の登録は、端末から顧客と契約内容が送信された時点で行われる。

請求項（抜粋）：

機器を監視する監視装置から送信された前記機器の運転情報に基づいて、前記機器の運転状況を管理する管理システムにおいて、通信機器から送られた前記機器を利用する顧客との契約情報に基づいて、前記監視装置を制御する制御プログラムを生成する生成手段と、前記制御プログラムを前記監視装置に送信する送信手段とを有することを特徴とする管理システム。

IPC (3件)：

F24F 11/02 103 , G06F 17/60 124 , H04Q 9/00 301

FI (3件)：

F24F 11/02 103 D , G06F 17/60 124 , H04Q 9/00 301 C

Fターム (13件)：

3L061BA05 , 5B049CC45 , 5B049EE05 , 5B049GG02 , 5K048AA00 , 5K048BA08 , 5K048BA51 , 5K048DC07 , 5K048EB08 , 5K048FC01 , 5K048GB08 , 5K048HA01 , 5K048HA02

引用特許：

審査官引用 (6件)

家電製品保守修理サ-ビスシステム
公報種別：公開公報出願番号：特願平10-374185 出願人：株式会社東芝
設備機器の部品発注装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平10-198964 出願人：株式会社日立ビルシステム
ビル管理装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平9-016943 出願人：松下電工株式会社

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