自動取引装置

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：小川勝男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平10-008300
公開番号（公開出願番号）：特開平11-203539
出願日： 1998年01月20日
公開日（公表日）： 1999年07月30日
要約：

【要約】【課題】自動取引装置の操作に不慣れな係員に対し、動画・静止画/イラスト(テクニカルイラスト)や音声を使用することで操作誘導し、障害の対応や操作等を容易に行えるようにする。また、従来使用している係員マニュアル等も不要とする。【解決手段】係員に案内表示する係員操作パネル10に、係員操作の手順フローを表示する係員操作手順フロー表示エリア25と、操作手順文言を表示する係員操作手順表示エリア23と、動画・静止画/イラスト(テクニカルイラスト)等を表示するエリア24とを設け、画面に必要なデータ表示し、係員の操作によって表示データを切替える。

請求項（抜粋）：

顧客の操作に応じて複数の取引を行う自動取引装置において、ユニットと、表示部と、制御部とを有し、前記表示部は、前記ユニットに対する所定の取り扱いを複数の段階に分けた手順として表示する第1表示エリアと、該手順に対応する前記ユニットの動画又は静止画又はイラストを表示する第2エリアとを表示し、前記制御部は、前記表示部の前記第1エリアに表示された複数の手順のうち、所望の手順が選択されたことを判断したとき、前記表示部の前記第2エリアにその選択された手順に対応した前記ユニットの取り扱いを表示することを特徴とする自動取引装置。

IPC (3件)：

G07D 9/00 456 , G07D 9/00 421 , G07D 9/00 426

FI (3件)：

G07D 9/00 456 B , G07D 9/00 421 , G07D 9/00 426 C

引用特許：

審査官引用 (4件)

係員操作ナビゲーションシステム
公報種別：公開公報出願番号：特願平7-313915 出願人：沖電気工業株式会社
自動取引装置の障害回復誘導方法およびシステム
公報種別：公開公報出願番号：特願平7-279083 出願人：日立電子サービス株式会社
自動取引装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平5-065744 出願人：株式会社東芝

全件表示

前のページに戻る