特許
J-GLOBAL ID：200903092689572887

作業指示リスト印刷方法、および、印刷プログラム

発明者：
石川 栄司

石川 栄司 について


出願人/特許権者：
株式会社日本総合研究所

株式会社日本総合研究所 について


代理人 (1件)： 吉田 聡
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2005-052740
公開番号（公開出願番号）：特開2006-236199
出願日： 2005年02月28日
公開日（公表日）： 2006年09月07日
要約：
【課題】 オペレータの熟練度にしたがって、障害からの復旧のための作業指示リストを印刷する。 【解決手段】 作業指示リスト印刷装置10は、障害の発生および障害内容を示す情報を受信すると、障害からの復旧のために実施すべき作業ステップごとに、作業項目に関する情報を含むマニュアルを格納したマニュアルDB18から、障害内容に基づき、マニュアル中の部分を特定する。また、作業指示リスト印刷装置10は、カードリーダ22から読み込まれたICカードの情報にしたがって、障害からの復旧作業について、オペレータの熟練度を判断し、熟練度にしたがって、特定されたマニュアル中の部分において、作業項目に関する情報から抽出された情報を含む作業指示リストを生成して印刷する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
ネットワークを介してシステムに接続され、当該システムから障害の発生を受信することが可能なコンピュータにおいて、 前記ネットワークを介して接続されたシステムからの障害の発生および障害内容を示す情報を受信するステップと、 外部記憶装置に設けられたマニュアルデータベースであって、障害からの復旧のために実施すべき作業ステップごとに、作業項目に関する情報を含むマニュアルを格納したマニュアルデータベースから、前記障害内容に基づき、前記マニュアル中の部分を特定するステップと、 オペレータからの入力にしたがって、前記障害からの復旧作業について、前記オペレータの熟練度を判断するステップと、 前記熟練度にしたがって、前記特定されたマニュアル中の部分において、前記作業項目に関する情報から抽出された情報を含む作業指示リストを生成するステップと、 生成された作業指示リストを印刷するステップと、を備えたことを特徴とする作業指示リストの印刷方法。
IPC (3件)：
G06F 11/30 ,  G06F 15/00 ,  G06Q 50/00
FI (4件)：
G06F11/30 D ,  G06F11/30 K ,  G06F15/00 320A ,  G06F17/60 138
Fターム (12件)：
5B042GA12 ,  5B042KK12 ,  5B042KK17 ,  5B042KK20 ,  5B042LA20 ,  5B042MB05 ,  5B042MC15 ,  5B042NN05 ,  5B185AC16 ,  5B185BA06 ,  5B185BE07 ,  5B185CE01
引用特許：
出願人引用 (6件)
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審査官引用 (5件)
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