特許
J-GLOBAL ID:200903093542474886
利用者側からサービス制御情報を設定できる電話交換システム
発明者:
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出願人/特許権者:
代理人 (1件):
山本 恵一
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平9-228964
公開番号(公開出願番号):特開平11-068968
出願日: 1997年08月12日
公開日(公表日): 1999年03月09日
要約:
【要約】【課題】 利用者が電話交換システムに関するサービス制御情報を自由に更新することが可能な電話交換システムを提供する。【解決手段】 呼接続部及びサービス制御部を有する通信事業者側電話交換システムにおいて、通信事業者側電話交換システムのサービス制御部を制御する利用者毎のサービス制御情報を、利用者側電話設備から取得することが可能である電話交換システムである。また、通信事業者側電話交換システムはINであり、通信事業者と利用者とが各々IWサーバを有しており、CTIプロトコルでインターネットを介して送受信されるものである。更に、顧客情報を入手するために、通信事業者側のIWサーバ内に応答処理部を、IN設備内に音声応答装置を備えているものである。
請求項(抜粋):
呼接続部及びサービス制御部を有する通信事業者側電話交換システムにおいて、前記通信事業者側電話交換システムの前記サービス制御部を制御する利用者毎のサービス制御情報を、利用者側電話設備から取得することが可能であることを特徴とする電話交換システム。
IPC (2件):
FI (2件):
引用特許:
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