特許
J-GLOBAL ID：200903098659869565
業務連絡システムおよびプログラム
発明者：
,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
花輪 義男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2003-109771
公開番号（公開出願番号）：特開2004-320276
出願日： 2003年04月15日
公開日（公表日）： 2004年11月11日
要約：
【課題】業務連絡の対象として指定された担当者がその業務指示に対応できない場合でも別の担当者に対して業務連絡を転送できるようにする。【解決手段】管理サーバ1は、各携帯端末4から「現在位置」、「周囲音」、「周囲画像」を受信取得して店員の現在の状況を分析し、その分析結果を当該店員に対応付けて現在状況ファイルに登録する。この状態において、管理サーバ1は、業務連絡の対象として指定した店員がその業務指示に対応できる状態にあるか否かを現在状況ファイルを参照することによって判別し、その結果、対応不可能な状態であれば、別の店員を選択してその店員所持の携帯端末4へ業務連絡を転送する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
担当者に対して指示する業務連絡を担当者所持の携帯端末へ送信する業務連絡システムであって、
業務連絡の対象として指定された担当者がその業務指示に対応できる状態にあるか否かを判別する判別手段と、
この判別手段によって対応不可能な状態にあることが判別された場合に、別の担当者を選択する選択手段と、
この選択手段によって選択された別の担当者を連絡先として切り替えて当該担当者所持の携帯端末へ前記業務連絡を転送する転送手段と、
を具備したことを特徴とする業務連絡システム。
IPC (3件)：
H04M3/54
, G06F17/60
, H04M3/42
H04M3/54
, G06F17/60 162Z
, G06F17/60 506
, H04M3/42 B
, H04M3/42 E
, H04M3/42 U
5K015AB01
, 5K015AD01
, 5K015AD03
, 5K015AE05
, 5K015HA04
, 5K015HA06
, 5K024AA43
, 5K024AA45
, 5K024BB04
, 5K024CC11
, 5K024DD04
, 5K024FF01
, 5K024FF05
, 5K024GG03
, 5K024HH04
