特許

J-GLOBAL ID：200903098892668820

遠隔管理システムおよび管理情報取得制御方法

発明者： 厳 孫涛
出願人/特許権者： 株式会社リコー
代理人 (2件)： 大澤 敬 ,  大澤 豊
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2007-059734
公開番号（公開出願番号）：特開2008-227671
出願日： 2007年03月09日
公開日（公表日）： 2008年09月25日
要約：

【課題】 被管理装置の管理情報を取得できないケースを回避する。【解決手段】 MFP100(100a,100b,100c)が、アクティブな第一の仲介装置200によるポーリングが行われなくなったことを検出した場合に、スタンバイしている第二の仲介装置250(予備用の仲介装置)に対して管理情報取得機能(ポーリング実行手段の機能を含む)を起動させるための起動要求を送信し、その第二の仲介装置250が、起動要求を受信した場合に、管理情報取得機能を起動させることにより、MFP100に対してポーリングを行い、そのMFP100の管理情報を取得する。【選択図】 図1

請求項（抜粋）：

被管理装置と、それぞれポーリング実行手段を有する第一の仲介装置および第二の仲介装置と、その各仲介装置のいずれかを介して前記被管理装置を遠隔管理する管理装置とを備え、通常は、前記第一の仲介装置の前記ポーリング実行手段が前記被管理装置に対してポーリングを行うことにより該被管理装置の管理情報を取得するようにした遠隔管理システムであって、 前記被管理装置に、 前記第一の仲介装置によるポーリングが行われなくなったことを検出するポーリング不可検出手段と、 該ポーリング不可検出手段によって前記ポーリングが行われなくなったことが検出された場合に、前記第二の仲介装置に対して前記ポーリング実行手段を起動させるための起動要求を送信する起動要求送信手段とを設け、 前記第二の仲介装置に、 前記起動要求を受信した場合に、前記ポーリング実行手段を起動させる制御手段を設けたことを特徴とする遠隔管理システム。

IPC (3件)：

H04Q 9/00 ,  H04N 1/00 ,  B41J 29/38

FI (3件)：

H04Q9/00 311B ,  H04N1/00 C ,  B41J29/38 Z

Fターム (34件)：

2C061AP01 ,  2C061AP03 ,  2C061AP04 ,  2C061AP07 ,  2C061HJ08 ,  2C061HK11 ,  2C061HK19 ,  2C061HP00 ,  5C062AA02 ,  5C062AA05 ,  5C062AA29 ,  5C062AA30 ,  5C062AA35 ,  5C062AB38 ,  5C062AB42 ,  5C062AC22 ,  5C062AC42 ,  5C062AC51 ,  5C062AE14 ,  5K048AA06 ,  5K048BA34 ,  5K048CA03 ,  5K048DA03 ,  5K048DA07 ,  5K048EB02 ,  5K048EB12 ,  5K048FA07 ,  5K048FB05 ,  5K048GA06 ,  5K048GB05 ,  5K048GC03 ,  5K048HA01 ,  5K048HA02 ,  5K048HA03

引用特許：

出願人引用 (2件)

• 遠隔管理システムとその被管理装置,情報処理方法,およびプログラム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2003-327168   出願人：株式会社リコー
• 通信装置,オフフック検知方法,プログラム,および記録媒体
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2003-314636   出願人：株式会社リコー