特許
J-GLOBAL ID:201003055243511319

情報処理システム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): ポレール特許業務法人
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2008-215186
公開番号(公開出願番号):特開2010-049615
出願日: 2008年08月25日
公開日(公表日): 2010年03月04日
要約:
【課題】顧客満足度を向上させることのできる情報処理システムを提供する。【解決手段】顧客用操作部と顧客用表示部を有する顧客用端末と、窓口用操作部と窓口用表示部を有する窓口用端末と、顧客用端末および窓口用端末を有する情報処理システムにおいて、窓口用端末は、顧客情報に基づいて顧客との取引情報を作成する機能を有し、顧客用端末は、顧客用表示部に顧客との取引情報およびその他顧客向け情報を表示する機能を有し、顧客用端末は、顧客用操作部を操作して顧客との取引情報およびその他顧客向け情報のうちの少なくとも一方を表示する機能を有する。【選択図】図1
請求項(抜粋):
顧客用操作部と顧客用表示部を有する顧客用端末と、窓口用操作部と窓口用表示部を有する窓口用端末と、前記顧客用端末および前記窓口用端末を有する情報処理システムにおいて、前記窓口用端末は、前記顧客情報に基づいて顧客との取引情報を作成する機能を有し、前記顧客用端末は、前記顧客用表示部に前記顧客との取引情報およびその他顧客向け情報を表示する機能を有し、前記顧客用端末は、前記顧客用操作部を操作して前記顧客との取引情報およびその他顧客向け情報のうちの少なくとも一方を表示する機能を有することを特徴とする情報処理システム。
IPC (1件):
G06Q 40/00
FI (1件):
G06F17/60 236E
引用特許:
出願人引用 (1件)
  • 窓口端末システム
    公報種別:公開公報   出願番号:特願2006-058525   出願人:沖電気工業株式会社
審査官引用 (6件)
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