特許

J-GLOBAL ID：201103002410810251

コンシェルジュ装置およびコンシェルジュサービスの提供方法

発明者： 川村 浩正 ,  庭野 栄一 ,  小尾 高史 ,  谷内田 益義 ,  本間 祐次 ,  大山 永昭 ,  李 中淳
出願人/特許権者： 日本電信電話株式会社 ,  国立大学法人東京工業大学
代理人 (1件)： 杉村 憲司
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2010-097591
公開番号（公開出願番号）：特開2011-227746
出願日： 2010年04月21日
公開日（公表日）： 2011年11月10日
要約：

【課題】利用者の状況の変化への追従や利用者自身が把握していないジャンルの情報の入手ができるようにコンシェルジュサービスを提供するコンシェルジュ装置を提供する。【解決手段】アクセス履歴収集部11は、利用者のWebページへのアクセス履歴を収集し、収集したアクセス履歴からキーワードを抽出する。ライフイベント推定部13は、キーワードとライフイベントとが関連付けられて記録されているライフイベントDB14から、アクセス履歴収集部11で抽出されたキーワードに関連付けられたライフイベントを抽出して推定する。サービス提示・収集部15は、ライフイベントとサービスとが関連付けられて記録されているサービスDB16から、ライフイベント推定部13で推定されたライフイベントに関連付けられたサービスを抽出して、ポータル画面上に、抽出されたサービスへのリンクおよび手順を提示する。【選択図】図1

請求項（抜粋）：

ポータル上でコンシェルジュサービスを提供するコンシェルジュ装置であって、 利用者のWebページへのアクセス履歴を収集し、収集したアクセス履歴からキーワードを抽出するアクセス履歴収集部と、 キーワードとライフイベントとが関連付けられて記録されているライフイベントデータベースから、前記アクセス履歴収集部で抽出されたキーワードに関連付けられたライフイベントを抽出して推定するライフイベント推定部と、 ライフイベントとサービスとが関連付けられて記録されているサービスデータベースから、前記ライフイベント推定部で推定されたライフイベントに関連付けられたサービスを抽出して、ポータル画面上に、抽出された前記サービスへのリンクおよび手順を提示するサービス提示・収集部と、 を備えることを特徴とするコンシェルジュ装置。

IPC (1件)：

G06Q 50/00

FI (1件)：

G06F17/60 132

引用特許：

審査官引用 (4件)

• 情報提供方法および情報通信システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2000-054168   出願人：株式会社フォース・チャネル・イニシアティブ
• コンテンツ特定方法及び装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2006-076501   出願人：ニフティ株式会社, 富士通株式会社
• メディア情報推薦装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平10-067138   出願人：三菱電機株式会社
• サーバ
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2007-133207   出願人：富士通株式会社

引用文献：

審査官引用 (2件)

• サーバー連携型多目的ICカードシステム -耐タンパー技術の重要性-
• 安全・便利な電子行政の実現-電子私書箱、社会保障カードと住基カード-