特許
J-GLOBAL ID：201103024199515209
機器管理システム、情報処理装置、及び情報処理方法
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
伊東 忠彦
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2010-054531
公開番号（公開出願番号）：特開2011-187014
出願日： 2010年03月11日
公開日（公表日）： 2011年09月22日
要約：
【課題】保守員の手間の軽減と入力作業誤りの防止を行い、外部のネットワークから隠蔽された画像形成装置に対する保守作業を適切に支援すること。【解決手段】コンピュータに、保守対象の画像形成装置について、過去の保守作業時における状態を示す保守管理情報を記憶する管理装置より、ネットワークを介して前記保守管理情報を取得し、管理情報記憶手段に記録する管理情報取得手順と、前記画像形成装置より今回の保守作業時の当該画像形成装置の状態を示す機器情報を取得する機器情報取得手順と、前記管理情報記憶手段に記録されている前記保守管理情報と、前記機器情報との比較に基づいて、前記保守作業に関する報告情報が記録された報告データを生成する報告データ生成手順と、前記報告データを前記画像形成装置に印刷させる印刷制御手順とを実行させるためのプログラムと、前記画像形成装置とを有する。【選択図】図7
請求項（抜粋）：
コンピュータに、
保守対象の画像形成装置について、過去の保守作業時における状態を示す保守管理情報を記憶する管理装置より、ネットワークを介して前記保守管理情報を取得し、管理情報記憶手段に記録する管理情報取得手順と、
前記画像形成装置より今回の保守作業時の当該画像形成装置の状態を示す機器情報を取得する機器情報取得手順と、
前記管理情報記憶手段に記録されている前記保守管理情報と、前記機器情報との比較に基づいて、前記保守作業に関する報告情報が記録された報告データを生成する報告データ生成手順と、
前記報告データを前記画像形成装置に印刷させる印刷制御手順とを実行させるためのプログラムと、
前記画像形成装置とを有する機器管理システム。
IPC (2件)：
FI (2件)：
G06F3/12 K
, G06F17/60 138
出願人引用 (5件)
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審査官引用 (5件)
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