特許
J-GLOBAL ID:201103031200166325

遠隔管理装置、遠隔管理システム、改善提案方法、改善提案プログラム、及びそのプログラムを記録した記録媒体

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 伊東 忠彦
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2009-213754
公開番号(公開出願番号):特開2011-065289
出願日: 2009年09月15日
公開日(公表日): 2011年03月31日
要約:
【課題】1又は複数の機器管理システムに対して、作業効率を向上させる具体的な機器利用に関する改善案を提案できる遠隔管理装置、遠隔管理システム、改善提案方法、改善提案プログラム、及びそのプログラムを記録した記録媒体を提供する。【解決手段】遠隔管理装置100は、1又は複数の機器200を管理する機器管理システムA〜Cと所定のデータ伝送路Iで接続され、1又は複数の機器管理システムA〜Cを遠隔管理する装置であって、機器管理システムA〜Cで管理する機器200から、ジョブ履歴22D1や操作履歴22D2が記録された各種ログ22Dを取得する取得手段21と、取得手段21により取得したログ22Dに基づき、提案情報を生成する生成手段31と、生成手段31により生成した提案情報を提示することで、改善案の提案を行う提案手段32と、を有している。【選択図】図3
請求項(抜粋):
1又は複数の機器を管理する機器管理システムと所定のデータ伝送路で接続され、1又は複数の前記機器管理システムを遠隔管理する遠隔管理装置であって、 前記機器管理システムで管理する機器から、ジョブ履歴や操作履歴が記録された各種ログを取得する取得手段と、 前記取得手段により取得したログに基づき、提案情報を生成する生成手段と、 前記生成手段により生成した提案情報を提示することで、改善案の提案を行う提案手段と、を有することを特徴とする遠隔管理装置。
IPC (3件):
G06Q 50/00 ,  G06F 13/00 ,  G06F 3/12
FI (3件):
G06F17/60 138 ,  G06F13/00 357A ,  G06F3/12 K
Fターム (6件):
5B089GA01 ,  5B089JA35 ,  5B089JB15 ,  5B089KA13 ,  5B089KB04 ,  5B089LB14
引用特許:
審査官引用 (5件)
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