特許
J-GLOBAL ID：201103080404446042

販売支援方法

発明者：
鈴木 博道

鈴木 博道 について

, 
中畑 千弘

中畑 千弘 について


出願人/特許権者：
株式会社エム・エム・エヌ

株式会社エム・エム・エヌ について


代理人 (3件)： 笹島 富二雄 ,  西山 春之 ,  竹内 裕
公報種別：特許公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-304952
公開番号（公開出願番号）：特開2002-109195
特許番号：特許第4550252号
出願日： 2000年10月04日
公開日（公表日）： 2002年04月12日
請求項（抜粋）：
【請求項1】 来店客が携帯し、パケットデータの送受信が可能な来店客の携帯電話と、 店員が携帯し、パケットデータの送受信が可能な店員の携帯電話と、 前記携帯電話に表示可能なウェブサイトを運営する顧客情報センターと、 により実行される販売支援方法であって、 前記来店客の携帯電話が、応対を望む商品に関連した前記ウェブサイトのホームページのアドレスに接続して当該ホームページを表示し、 該ホームページの表示後に、前記来店客の携帯電話から前記顧客情報センターへ会員番号及び来店することで得られるキーワードが通知されると、前記顧客情報センターにおいて、前記通知された会員番号の来店客の来店ポイントが蓄積されると共に、前記来店客の携帯電話から前記顧客情報センターに応対依頼が受付けられると、前記顧客情報センターから、所定の店員が携帯する前記店員の携帯電話へ呼び出しが報知され、 該呼び出しが報知された店員の携帯電話から前記顧客情報センターへ、応対依頼に応じることができる旨が返答されると、前記顧客情報センターから前記来店客の携帯電話へ、応対を受付けた旨が通知される、 ことを特徴とする販売支援方法。
IPC (2件)：
G06Q 10/00 ( 200 6.01) ,  G06Q 50/00 ( 200 6.01)
FI (3件)：
G06F 17/60 172 ,  G06F 17/60 118 ,  G06F 17/60 506
引用特許：
審査官引用 (5件)
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