特許
J-GLOBAL ID：201203063949966243
返信支援システム、返信支援方法及び返信支援プログラム
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (2件)：
恩田 博宣
, 恩田 誠
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2010-222829
公開番号（公開出願番号）：特開2012-079034
出願日： 2010年09月30日
公開日（公表日）： 2012年04月19日
要約：
【課題】配送物の宛先人が簡単に返信を行なうための返信支援システム、返信支援方法及び返信支援プログラムを提供する。【解決手段】電子郵便管理サーバ20は、2次元コードの読取機能を有する携帯電話端末12に接続されており、受付管理データ記憶部22及び返信管理データ記憶部24を備えている。返信者の携帯電話端末12は、電子郵便による郵便物に印刷されている2次元コードを読み取り、これに含まれる受付管理識別子を電子郵便管理サーバ20に送信する。電子郵便管理サーバ20の制御部21は、礼状サンプルの送信処理を実行し、携帯電話端末12から更に礼状識別子を取得して、返信依頼の登録処理を実行する。返信依頼の登録処理において、制御部21は、受付管理識別子から特定される受付管理レコードの宛先及び差出元を、返信管理レコードの返信元及び返信先として記録する。【選択図】図1
請求項（抜粋）：
配送物の差出元及び宛先の情報を含む受付管理データが記録された配送管理データ記憶手段と、表示コードを読み取る機能を備えた端末及び印刷装置に接続された制御手段とを備え、配送物の受取に対する返信を支援する返信支援システムであって、
前記制御手段が、
配送物の差出元及び宛先の情報を含む配送依頼を受け付けた場合、これら差出元及び宛先の情報を含む受付管理データを生成して前記配送管理データ記憶手段に記録する往信依頼記録手段と、
前記受付管理データを特定するための表示コードを生成し、前記印刷装置を用いて、前記表示コードを前記配送物に印字する往信出力手段と、
前記配送物の表示コードのコードデータを前記端末から取得した場合、このコードデータから特定される受付管理データの差出元に対して返事を出すための情報を、前記端末に送信する返信情報出力手段とを備えたことを特徴とする返信支援システム。
IPC (2件)：
FI (2件)：
G06F17/60 112C
, G06F17/60 114
出願人引用 (5件)
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審査官引用 (5件)
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