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J-GLOBAL ID：201402266231418409   整理番号：14A0121754

社会ネットワーク理論に基づくソフトウェア開発プロジェクトの成功要因の実証分析

Practical Study on Success Factors of IT Projects through Social Network Theory

著者 (4件)： 小西憲治 (東京工大 大学院) ,  山田隆志 (東京工大 大学院) ,  吉川厚 (東京工大 大学院) ,  寺野隆雄 (東京工大 大学院)
資料名： 経営情報学会誌  (Journal of the Japan Society for Management Information)
巻： 22  号： 3  ページ： 159-182  発行年： 2013年12月15日 
JST資料番号： L4480A  ISSN： 0918-7324  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 本論文では,ベンダーとユーザ間の契約に基づく新規業務用ソフトウェアの開発プロジェクトの成功要因について実証的に分析を行った結果を述べる。特に,プロジェクトを構成する担当者の人間関係に注目し,そのコミュニケーションネットワークの性質から,プロジェクトの成否に関係する要因を抽出した。分析対象には,日本国内向け業務用ソフトウェア開発プロジェクト5ケースを取り上げた。そのうち3ケースは成功プロジェクト,2ケースは失敗プロジェクトである。対象としたプロジェクトメンバー全員に対して,メンバー間のコミュニケーションネットワークを測定するためのアンケートを行った。アンケートの結果,測定されたネットワークを分析し,以下を明らかにした:1)プロジェクトの成否はプロジェクトを実質的にまとめるための要である「エージェント」と呼ぶ担当者の存在と相関がある。2)「エージェント」はベンダー・ユーザ間のコミュニケーションネットワーク上の中心的な存在であるが,それは必ずしもコミュニケーションが一番多い人とは限らない。3)簡単な質問票分析によりプロジェクト中の「エージェント」を同定することができる。4)ソフトウェアベンダーとユーザの双方に一人ずつ「エージェント」が存在することがソフトウェア開発プロジェクトの大きな成功要因の一つである可能性が高い。(著者抄録)

シソーラス用語： *ソフトウェア開発 ,  プロジェクト ,  管理者 ,  *プロジェクト管理 ,  *プロジェクトチーム ,  情報ネットワーク ,  *人間関係 ,  理論 ,  解析 ,  因子 ,  評価基準 ,  コミュニケーション ,  *グループダイナミックス ,  人間 ,  検証 ,  社会 ,  事例研究 ,  実証的検証 ,  *成功要因
準シソーラス用語： *ソーシャルネットワーク分析 ,  プロジェクトマネジャー ,  社会ネットワーク ,  *仲介者 ,  *社会ネットワーク理論

分類 (1件)： 計算機システム開発  (JD02010R)

引用文献 (24件)：

• 池上俊也「さらば失敗プロジェクト」『日経SYSTEMS』 日経BP社,2012年1月号,23-35ページ.
• 斉藤邦夫「中国オフショア開発の成功要因の分析」 『2010年秋季全国研究大会予稿集』経営情報学会,中京大学,2010年.
• 佐藤 信『推計学のすすめ-決定と計画の科学』,講談社,1968年.
• 竹田陽子「情報システム導入におけるコミュニケーションの問題」『組織科学』Vol.40, No.3, 2006年,68-77ページ.
• PMBOKガイド『プロジェクトマネジメント知識体系ガイド(第4版)』,Project Management Institute, Inc.,2008年.

タイトルに関連する用語 (7件)： 社会 ,  ネットワーク理論 ,  ソフトウェア ,  開発 ,  プロジェクト ,  成功要因 ,  実証分析