嶋田敏

シマダサトシ | Shimada Satoshi

研究分野 (3件)：ウェブ情報学、サービス情報学 , 経営学 , 設計工学

競争的資金等の研究課題 (3件)：

論文 (12件)：

Kengo Matsumura, Satoshi Shimada, Yoshinori Hara. R&D Staff Perception Leading to Product Innovation: Case Study on Carbohydrate-Free Sake. Serviceology for Services. 2020. 106-125
Satoshi Shimada, Eiko Hoshiyama. Analysis of Service Staff's Observation on a Customer : A Case Study of Hotel Service in Japan. Serviceology for Services. 2020. 54-69
嶋田敏. 接客への技術導入がもたらすプロセスに関する影響についての一考察-スーパーホテルの事例研究-. 経済論叢. 2020. 194. 3. 85-98
嶋田敏, 渋谷恵, 荒井観. 管理職と非管理職の間の仕事の資源に対する認識の差異. ヒューマンインターフェース学会論文誌. 2020. 22. 4. 381-390
山本祐輔, 嶋田敏. 検索トピックに対する反証示唆がウェブ検索ユーザの情報精査態度に与える影響. 人工知能学会論文誌. 2017. 32. 1. 1-12

MISC (71件)：

大木剛, 高橋憲生, 小東茂夫, 嶋田敏. 医療言語処理を活用した診療情報提供書作成補助の試み. 千葉医学. 2023. 99. 2
大木剛, 高橋憲生, 小東茂夫, 嶋田敏. 医療言語処理を活用した診療情報提供書作成補助の試み. 日本神経学会学術大会プログラム・抄録集. 2023. 64th
嶋田敏, 星山英子. ビジネスホテルにおける接客の質を支えるスタッフのスキルと提供体制. サービス学会第10回国内大会. 2022
嶋田敏, 山平泰子, 村井暁子. 大学における教育サービスの関連情報の収集・整理・提供~社会起業に関する京都大学の学内リソースを題材に~. サービス学会第7回国内大会講演論文集. 2019
嶋田敏, 星山英子, 原良憲. “顧客に満足をもたらすホテルスタッフの特性の解明~チェックイン業務を題材に~. サービス学会第6回国内大会講演論文集. 2018

書籍 (2件)：

所属学会 (1件)：

サービス学会

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