特許
J-GLOBAL ID：201703009697712610
順番管理システム、管理サーバ、端末装置、およびプログラム
発明者：
,
出願人/特許権者：
代理人 (5件)：
稲葉 良幸
, 大貫 敏史
, 江口 昭彦
, 内藤 和彦
, 伊藤 健太郎
公報種別：特許公報
出願番号（国際出願番号）：特願2016-012716
特許番号：特許第6067155号
出願日： 2016年01月26日
要約：
【課題】順番待ちをする客の個別の情報を、客に応対する店員等が事前に把握することができる順番管理システム等を提供する。
【解決手段】施設における客の順番待ちを管理する順番管理システムであって、新規の順番待ちの入力操作を受け付ける受付端末と、順番待ち状況を表示すると共に、該順番待ち状況に対する変更操作を受け付ける順番管理端末と、受付端末および順番管理端末の各々と通信ネットワークを介して接続され、受付端末または順番管理端末が受け付けた操作に基づいて、順番待ち状況を管理する管理サーバと、を備え、受付端末は客の携帯端末から特定の情報を取得して管理サーバに送信し、管理サーバは受付端末から受信した特定の情報に基づいて生成された情報を順番管理端末に送信し、順番管理端末は管理サーバから受信した情報を表示する。
【選択図】図1
請求項（抜粋）：
【請求項1】 客の順番待ちを管理する順番管理システムであって、
新規の順番待ちの入力操作を受け付け可能な受付端末と、
順番待ち状況を表示し、該順番待ち状況に対する変更操作を受け付け可能な順番管理端末と、
前記受付端末および前記順番管理端末の各々と通信ネットワークを介して接続され、前記受付端末または前記順番管理端末が受け付けた操作に基づいて、順番待ち状況を管理する管理サーバと、
を備え、
前記受付端末は、
無線信号を発信および受信する信号受発信部を備え、
前記信号受発信部は、前記受付端末が新規の順番待ちの入力操作を受け付けたとき、所定の無線信号を発信し、
前記受付端末を操作している客の携帯端末から、前記所定の無線信号に応答して発信された無線信号に重畳された第1の情報であって、前記携帯端末に実装され、前記受付端末と連携する専用アプリケーションと連携可能なアプリケーションのうち前記客が許諾した特定のアプリケーションの利用履歴に関する情報を含む第1の情報を取得して前記管理サーバに送信し、
前記管理サーバは、前記受付端末から受信した前記第1の情報に基づいて生成された第2の情報を前記順番管理端末に送信し、
前記順番管理端末は、前記客に対応する情報として、前記管理サーバから受信した第2の情報を表示する、順番管理システム。
IPC (2件)：
G06F 17/30 ( 200 6.01)
, G06Q 40/02 ( 201 2.01)
G06F 17/30 340 B
, G06F 17/30 ZIT
, G06Q 40/02
