アンケートシステム、サービス提供システム、及びプログラム

Inventor：
Applicant, Patent owner：
Agent (2)：阪本紀康 , 大菅義之
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2002377605
Publication number (International publication number)：2004206604
Application date： Dec. 26, 2002
Publication date： Jul. 22, 2004
Summary：

【課題】アンケートを通して有用な情報をより得られるようにするための技術を提供する。【解決手段】サービス提供システム101を構成するサーバー110は、通信ネットワーク102を介して接続される端末装置103のユーザーに有償のサービスを提供すると、その内容を示すデータを売上管理DB112にストアすることにより、そのユーザーが利用したサービスの履歴をそれに保存する。そのユーザーを対象にアンケートを実施する場合には、その履歴を参照して質問事項の設問を行い、アンケートを実施する。そのアンケートに協力したユーザーには、履歴を参照して決定した特典を供与する。【選択図】図1

Claim (excerpt)：

通信ネットワークを介して接続されるサービス提供システムが提供のサービスを利用した端末装置のユーザーを対象にアンケートを行うシステムであって、前記端末装置のユーザーが利用した、前記サービス提供システムが提供のサービスの履歴を取得する履歴取得手段と、前記履歴取得手段が取得したサービスの履歴を基に質問事項を決定し、該決定した質問事項への回答を前記端末装置のユーザーに対して求めるアンケートを実施するアンケート手段と、を具備することを特徴とするアンケートシステム。

IPC (1)：

G06F17/60

FI (3)：

G06F17/60 330 , G06F17/60 410A , G06F17/60

Patent cited by the Patent：

Cited by examiner (6)

アンケート項目自動選択方法およびメンテナンス方法
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平6-103635 Applicant：株式会社日立製作所
アンケート収集方法及びそれを行う送受信局及び携帯端末
Gazette classification：公開公報 Application number：特願2000-211508 Applicant：株式会社日本自動車部品総合研究所, 株式会社デンソー
顧客対応型特典情報・サービス提供システム
Gazette classification：公開公報 Application number：特願2001-080116 Applicant：株式会社プロダクト・ワン

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