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J-GLOBAL ID：200903042071049248

無人化店舗管理システム

Inventor：
橋本 悟

About 橋本 悟

, 
吉野 陽子

About 吉野 陽子


Applicant, Patent owner：
綜合警備保障株式会社

About 綜合警備保障株式会社


Agent (1)： 近藤 豊
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1998108605
Publication number (International publication number)：1999296609
Application date： Apr. 03, 1998
Publication date： Oct. 29, 1999
Summary：
【要約】【課 題】CD/ATM機等の被制御装置に障害が発生した場合に、利用者に対し、被制御装置に障害が発生し利用できないことや当該機器が復旧するまでの時間、付近の利用可能なCD/ATMコーナーの地図等の必要な情報を表示し、利用者をコーナー内に長時間待たすことがない無人化店舗管理システムを提供する。【解決手段】無人化店舗に設置した被制御装置に障害が発生すると障害信号を送信する店舗制御装置20と、店舗制御装置20が送信する障害信号を受信すると被制御装置の障害の発生を報知する管理装置40と、店舗制御装置20からの入力信号を表示する固定端末装置50を含んで構成される。管理装置40は、店舗制御装置20が送信する障害信号を受信すると、障害を処理して被制御装置を利用可能に復旧するのに必要な時間等に関する一次対処情報を固定端末装置50からの選択信号の入力に応じて固定端末装置50に表示させる処理を行うためのプログラムを一次対処プログラムとして店舗制御装置20に送信する。
Claim (excerpt)：
無人化店舗に設置した被制御装置に障害が発生すると障害信号を送信する店舗制御装置と、該店舗制御装置が送信する障害信号を受信すると被制御装置の障害の発生を報知する管理装置と、前記店舗制御装置からの、障害を処理して被制御装置を利用可能に復旧するのに必要な時間情報及び利用可能な無人化店舗の位置情報の少なくとも1つに関する情報である一次対処情報が入力すると、その一次対処情報を文字、音声および図のうちの少なくとも1つにより報知し、操作者の操作に応じて、表示された作業から特定の作業を選択することにより発せられる選択信号を出力する固定端末装置を備え、前記管理装置は、前記店舗制御装置が送信する障害信号を受信すると、障害を処理して被制御装置を利用可能に復旧するのに必要な時間等に関する一次対処情報を前記固定端末装置からの選択信号の入力に応じて前記固定端末装置に表示させる処理を行うためのプログラムを一次対処プログラムとして前記店舗制御装置に送信し、前記店舗制御装置は、前記管理装置から送信される一次対処プログラムを受信すると当該一次対処プログラムおよび前記固定端末装置から出力される選択信号に基づき一次対処情報を前記固定端末装置に出力することを特徴とする無人化店舗管理システム。
IPC (3)：
G06F 19/00 ,  G07D 9/00 426 ,  G07D 9/00 456
FI (4)：
G06F 15/30 310 ,  G07D 9/00 426 D ,  G07D 9/00 456 F ,  G06F 15/30 320
Patent cited by the Patent：
Cited by examiner (7)
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