遠隔メンテナンスシステム、並びにこれに用いられるメンテナンス装置およびサポート装置

Inventor： ,
Applicant, Patent owner： ,
Agent (1)：原謙三
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2000277322
Publication number (International publication number)：2002091913
Application date： Sep. 12, 2000
Publication date： Mar. 29, 2002
Summary：

【要約】【課題】現場にある装置へメンテナンス指示を遠隔より的確かつ容易に提供する。【解決手段】エラーコード取得部31が制御対象装置11の故障の状況を示すエラーコードを取得し、これをメンテナンス情報提示部32がメンテナンス情報サーバ42へ送信して取得したメンテナンス情報を提示する。このとき、メンテナンス情報提供部43が、メンテナンス情報提示部32から送信されたエラーコードに基づき、メンテナンス情報をメンテナンス情報データベース44から取得してメンテナンス情報提示部32に送信する。また、第1・第2テレビ会議処理部34・51は、故障発生時前後の制御対象装置11の監視画像をテクニカルセンターで表示する。よって、遠隔メンテナンスシステム1では、現場の保全員が、メンテナンス情報サーバ42あるいはテクニカルセンターのサポート員から的確なメンテナンス情報を得て、復旧作業を行うことができる。

Claim (excerpt)：

対象装置の故障の状況を示すエラーコードを取得するエラーコード取得手段と、上記エラーコードを上記対象装置の復旧を支援するサポート装置へ送信して、当該対象装置の復旧のためのメンテナンス情報を取得するメンテナンス情報取得手段と、を具備することを特徴とするメンテナンス装置。

IPC (5)：

G06F 15/00 310 , G05B 23/02 , G05B 23/02 302 , G06F 11/30 , G06F 13/00 351

FI (5)：

G06F 15/00 310 S , G05B 23/02 X , G05B 23/02 302 Y , G06F 11/30 D , G06F 13/00 351 M

F-Term (22)：

5B042GA09 , 5B042JJ02 , 5B042MC15 , 5B042NN51 , 5B085AC13 , 5B085BE07 , 5B085CE02 , 5B089GA11 , 5B089GA21 , 5B089GB02 , 5B089HA10 , 5B089JA35 , 5B089JB17 , 5B089KA12 , 5B089LB14 , 5H223AA05 , 5H223BB08 , 5H223DD03 , 5H223DD07 , 5H223EE06 , 5H223EE29 , 5H223FF03

Patent cited by the Patent：

Cited by examiner (10)

産業用機器の遠隔保守システム
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平9-167233 Applicant：キヤノン株式会社
シールド掘進機の圧力室における混練翼の配置構造
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平8-312496 Applicant：日立造船株式会社
モニタリング設備
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平7-200125 Applicant：株式会社ダイフク

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