Pat
J-GLOBAL ID:200903049626458488

業務分配システム

Inventor:
Applicant, Patent owner:
Agent (1): 岡田 守弘
Gazette classification:公開公報
Application number (International application number):1994262009
Publication number (International publication number):1996102981
Application date: Oct. 02, 1994
Publication date: Apr. 16, 1996
Summary:
【要約】【目的】 本発明は、業務分配システムに関し、業務を複数の専門家の端末に分配して効率的に業務の分配、処理すると共に、整合性チェックの支援を行うことを目的とする。【構成】 業務発生に対応して、当該業務内容を設定した業務レコード4を作成する端末を設け、業務レコード4の通知を受け、業務レコード4に設定されている業務を専門とする端末群に業務依頼の同報通知を行って画面上に業務依頼の表示を行い、応答を返した端末に業務レコード4を送信すると共に応答を返さない他の端末に業務依頼の取消通知を行うサーバ2とを設け、業務レコード4を受信した端末が業務レコード4に設定されている業務内容を表示し、処理結果を業務レコード4に設定あるいは業務レコード4を修正してサーバ2に返すように構成する。
Claim (excerpt):
業務発生に対応して、当該業務内容を設定した業務レコード(4)を作成して通知する端末を設け、この業務レコード(4)の通知を受け、当該業務レコード(4)に設定されている業務を専門とする端末群に業務依頼の同報通知を行って画面上に業務依頼の表示を行い、応答を返した端末に業務レコード(4)を送信すると共に応答を返さない他の端末に業務依頼の取消通知を行うサーバ(2)とを設け、上記業務レコード(4)を受信した端末が当該業務レコード(4)に設定されている業務内容を表示し、処理結果を業務レコード(4)に設定あるいは業務レコード(4)を修正してサーバ(2)に返すことを特徴とする業務分配システム。
IPC (3):
H04Q 9/00 301 ,  H04Q 9/00 311 ,  H04L 12/44
Patent cited by the Patent:
Cited by applicant (2)

Return to Previous Page