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J-GLOBAL ID：200903063852717723

顧客情報収集システム

Inventor：
井上 清司

About 井上 清司


Applicant, Patent owner：
沖電気工業株式会社

About 沖電気工業株式会社


Agent (1)： 佐藤 幸男
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2000223197
Publication number (International publication number)：2002041770
Application date： Jul. 25, 2000
Publication date： Feb. 08, 2002
Summary：
【要約】【解決手段】 画像取り込み部(カメラ1、カメラ2、カメラ3)は、店舗内の所定の位置に設置され、行動別に分類された顧客の画像を取り込み、顔画像抽出部4は、上記取り込んだ画像から顔画像を抽出し、顔画像記憶部5は、上記顔画像抽出部4から上記顔画像を受け入れて、上記顔画像及びこの顔画像に対応する顧客の行動とを記憶し、顔画像照合部6は、上記顔画像抽出部4から上記顔画像を受け入れて、この顔画像と上記顔画像記憶部5に既に記憶されている顔画像とを照合し、営業情報システム7は、ネットワーク8を介して上記構成要素と接続される。【効果】 店舗に入室した顧客の内リピータ(2度以上来室している顧客)の人数を正確に把握することができるためPOSシステムと連携させて購入金額、商品情報等によって売り上げ予測を正確に立てることが可能になる。
Claim (excerpt)：
店舗内の所定の位置に設置され、行動別に分類された顧客の画像を取り込む画像取り込み部と、前記取り込んだ画像から顔画像を抽出する顔画像抽出部と、前記顔画像抽出部から前記顔画像を受け入れて、前記顔画像及びこの顔画像に対応する顧客の行動履歴とを記憶する顔画像記憶部と、前記顔画像抽出部から前記顔画像を受け入れて、この顔画像と前記顔画像記憶部に既に記憶されている顔画像とを照合する顔画像照合部とを備え、前記画像取り込み部と前記顔画像記憶部及び前記顔画像照合部の少なくとも一つが特定の営業情報システムとネットワークを介して接続され、前記店舗に来店した顧客の行動履歴と前記特定の営業情報とを連携させたことを特徴とする顧客情報収集システム。
IPC (9)：
G06F 17/60 172 ,  G06F 17/60 210 ,  G06F 17/60 236 ,  G06F 17/40 310 ,  G06T 1/00 340 ,  G06T 1/00 400 ,  G06T 7/20 300 ,  G07G 1/12 341 ,  H04N 7/18
FI (10)：
G06F 17/60 172 ,  G06F 17/60 210 ,  G06F 17/60 236 Z ,  G06F 17/40 310 Z ,  G06T 1/00 340 A ,  G06T 1/00 400 H ,  G06T 7/20 300 Z ,  G07G 1/12 341 Z ,  H04N 7/18 H ,  H04N 7/18 U
F-Term (76)：
3E042AA01 ,  3E042CC10 ,  3E042CD04 ,  3E042EA01 ,  5B047AA07 ,  5B047AA23 ,  5B047AB02 ,  5B047BB06 ,  5B049BB11 ,  5B049BB46 ,  5B049CC08 ,  5B049DD00 ,  5B049DD01 ,  5B049DD05 ,  5B049EE07 ,  5B049FF03 ,  5B049FF04 ,  5B049FF09 ,  5B049GG01 ,  5B049GG04 ,  5B049GG07 ,  5B049GG09 ,  5B055BB20 ,  5B055CC10 ,  5B055EE03 ,  5B055EE27 ,  5B055FA05 ,  5B055FB03 ,  5B055FB04 ,  5B055HB04 ,  5B055MM00 ,  5B055NA02 ,  5B055NA12 ,  5B055PA02 ,  5B055PA36 ,  5B057AA19 ,  5B057BA02 ,  5B057CA08 ,  5B057CB08 ,  5B057CC03 ,  5B057CE09 ,  5B057DB03 ,  5B057DB06 ,  5B057DB09 ,  5B057DC30 ,  5B057DC32 ,  5C054AA02 ,  5C054AA05 ,  5C054CA04 ,  5C054CC02 ,  5C054CE16 ,  5C054CH01 ,  5C054CH09 ,  5C054EA07 ,  5C054FA00 ,  5C054FC01 ,  5C054FE02 ,  5C054FE25 ,  5C054FF03 ,  5C054GA00 ,  5C054GB02 ,  5C054GB05 ,  5C054GB12 ,  5C054GB14 ,  5C054GD06 ,  5C054HA14 ,  5C054HA21 ,  5L096AA02 ,  5L096AA09 ,  5L096BA02 ,  5L096CA05 ,  5L096EA35 ,  5L096FA45 ,  5L096FA81 ,  5L096HA01 ,  5L096JA03
Patent cited by the Patent：
Cited by examiner (5)
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