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J-GLOBAL ID：200903099277712913

顧客情報管理システム

Inventor： 大久保 桂一 ,  山本 修司 ,  荒井 義幸
Applicant, Patent owner： 株式会社日立国際電気
Agent (2)： 船津 暢宏 ,  阪本 清孝
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2008017284
Publication number (International publication number)：2009181156
Application date： Jan. 29, 2008
Publication date： Aug. 13, 2009
Summary：

【課題】 営業日報情報を閲覧した際に、販売活動時点での顧客属性を知ることができ、利便性を向上させることができる顧客情報管理システムを提供する。【解決手段】 クライアント3の営業日報作成画面において、顧客コードと顧客属性情報の要求が入力されると、クライアント3が顧客属性情報をサーバ1に要求し、サーバ1がデータベース2の顧客属性テーブル21を検索して該当する顧客属性情報を読み出して送信し、クライアント3が、営業日報作成画面に顧客属性情報を表示すると共に、保存の指示が入力されると、表示されている営業活動の情報と顧客属性情報とを付してサーバ1に登録を要求し、サーバ1が、当該営業活動の情報と顧客属性情報とを対応付けて営業日報情報として営業日報テーブル22に記憶する顧客情報管理システムとしている。【選択図】 図2

Claim (excerpt)：

金融商品の取引における顧客情報を管理する顧客情報管理システムであって、 顧客に関する情報である顧客属性情報を顧客コードに対応づけて記憶する顧客属性テーブルと、営業日報を記憶する営業日報テーブルとを有するデータベースと、 営業日報を作成する処理を行う制御部とを備え、 前記制御部が、営業活動の記録である営業日報を作成する入力フォーマットとしての営業日報作成画面を表示する処理を行い、前記営業日報作成画面の表示中に、顧客コードと顧客属性情報表示の要求が入力されると、前記データベースの前記顧客属性テーブルから前記顧客コードに対応する顧客属性情報を読み出して前記営業日報作成画面と共に表示し、登録の指示が入力されると、前記表示された顧客属性情報と関連づけて前記営業日報作成画面で入力された営業日報を前記データベースの前記営業日報テーブルに記憶することを特徴とする顧客情報管理システム。

IPC (1)：

G06Q 10/00

FI (1)：

G06F17/60 172

Patent cited by the Patent：

Cited by applicant (1)

• 顧客情報管理システム
  Gazette classification：公開公報   Application number：特願2001-370070   Applicant：株式会社日立国際電気

Cited by examiner (2)

• 金融機関営業支援システム
  Gazette classification：公開公報   Application number：特願2001-216150   Applicant：株式会社日立国際電気
• 証券業務支援システム
  Gazette classification：公開公報   Application number：特願2003-010526   Applicant：株式会社日立国際電気

Article cited by the Patent：

Cited by examiner (1)

• iOfficeSSS(サザン)Ver.2.0-営業支援に特化したWebグループウェア