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J-GLOBAL ID：200902211781639098   整理番号：09A0077588

顧客状態に基づいたショップキャラクタの行動制御

Action Control of Shop Character Based on a Customer State

著者 (4件)： 長谷将生 (筑波大 大学院システム情報工学研究科) ,  森博志 (筑波大 大学院システム情報工学研究科) ,  白鳥和人 (筑波大 大学院システム情報工学研究科) ,  星野准一 (科学技術振興事業団)
資料名： 情報処理学会研究報告  (IPSJ SIG Technical Reports)
巻： 2008  号： 129(EC-11)  ページ： 37-40  発行年： 2008年12月13日 
JST資料番号： Z0031B  ISSN： 0919-6072  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 我々の研究室では,パブリック空間における顧客に対して能動的に興味喚起と商品の情報提示を行うショップキャラクタシステムを提案してきた。しかし,従来のシステムではショップキャラクタとユーザとの距離を考慮した行動制御を行っていなかったため,通行人などの遠距離のユーザに対してシステムを利用する近距離のユーザと同様にショップキャラクタが振舞ってしまう,距離が異なる複数のユーザが存在する場合に一貫した商品説明動作が行えないといった問題があった。そこで本稿では,人間同士の対話時における対話状況と距離の関係からユーザの顧客状態を3種類に分類し,カメラ画像から顧客状態を判別することで顧客状態に応じたショップキャラクタの行動を制御する。(著者抄録)

シソーラス用語： *エージェント ,  *制御 ,  表示 ,  距離 ,  *商品 ,  文章 ,  *商店建築 ,  会話 ,  カメラ ,  *行動制御【ロボット】
準シソーラス用語： *ショップキャラクタ ,  *行動制御 ,  商店 ,  *商品説明 ,  情報提示 ,  対話 ,  店舗

分類 (3件)： 人工知能  (JE08000Z) ,  ロボットの運動・制御  (IC04012J) ,  市場調査,広告  (KA06030H)

引用文献 (6件)：

• 長谷将生. パブリックショッピングのためのバーチャルヒューマンシステム. 日本バーチャルリアリティ学会第13回大会論文集, 2008. 2008, 264-267
• 西出和彦. 人と人との間の距離 (人間の心理・生態からの建築計画 (1)). 建築と実務. 1985, 5, 95-99
• HALL, E. T. The Hidden Dimension. 1966
• NAKAUCHI, Y. A Social Robot that Stands in Line. Proc. of the IEEE/RSJ Intern. Conference on Intelligent Robots and Systems, 2000. 2000, 357-364
• WALTERS, Michael L. The influence of subjects' personality traits on personal spatial zones in a human-robot interaction experiment. IEEE International Workshop on Robots and Human Interactive Communication, 2005. 2005, 347-352

タイトルに関連する用語 (4件)： 顧客 ,  ショップ ,  キャラクタ ,  行動制御