特許
J-GLOBAL ID:200903022822021270

営業管理システム、営業管理方法、及びプログラム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 木村 満
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2001-338385
公開番号(公開出願番号):特開2003-141418
出願日: 2001年11月02日
公開日(公表日): 2003年05月16日
要約:
【要約】【課題】 顧客担当者がチームを組んで営業活動を行うとき、チームを組むための依頼を効率的に行うようにする。【解決手段】 SFAサーバ1は、顧客DBに記憶されている顧客データより、所定の案件の顧客データを読み出す。次に、SFAサーバ1は、読み出した顧客データから、該案件の商談についてチームを組む必要がある案件であるか否かを判断する。そして、SFAサーバ1は、案件の商談がチームを組む必要がある案件であると判別された場合には、チームを組むための顧客担当者名を指定し、指定した顧客担当者名の顧客担当者に、依頼情報を生成する。続いて、SFAサーバ1は、生成した依頼情報を、指定した顧客担当者の端末に送信する。
請求項(抜粋):
所定の案件の商談についてチームを組むための依頼情報を、チームを組む顧客担当者に供給する営業管理システムであって、顧客との商談内容を示す商談データを記憶する商談データ記憶手段と、前記商談データ記憶手段に記憶されている前記商談データより、前記所定の案件の商談データを読み出す商談データ読出し手段と、前記商談データ読出し手段により読み出された前記所定の案件の商談データから、該案件の商談についてチームを組む必要がある案件であるか否かを判断する判別手段と、前記判別手段により、前記案件の商談がチームを組む必要がある案件であると判別された場合には、チームを組むための顧客担当者名を指定する顧客担当者指定手段と、前記顧客担当者指定手段により指定された顧客担当者名の顧客担当者に、前記依頼情報を生成する依頼情報生成手段と、前記依頼情報生成手段により生成された前記依頼情報を、前記顧客担当者指定手段により指定された前記顧客担当者の端末に送信する依頼情報送信手段と、を備えることを特徴とする営業管理システム。
IPC (3件):
G06F 17/60 330 ,  G06F 17/60 172 ,  G06F 17/60 ZEC
FI (3件):
G06F 17/60 330 ,  G06F 17/60 172 ,  G06F 17/60 ZEC
引用特許:
審査官引用 (5件)
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