製品品質管理支援装置、端末装置および記録媒体

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：根本宏
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-203309
公開番号（公開出願番号）：特開2002-024433
出願日： 2000年07月05日
公開日（公表日）： 2002年01月25日
要約：

【要約】【課題】タイムリーな不具合対策を可能とする。【解決手段】、製品品質管理支援装置100は、携帯端末装置200から送信される構成部品名を受信し(ステップS708)、この不具合発生構成部品名に対応して予め定められている不具合対策手順情報群を携帯端末装置200に送信する(ステップS710)ので、営業側は迅速に不具合対策を行うことが可能となる。

請求項（抜粋）：

製品品質管理を支援する装置であって、営業側端末装置から送信される不具合発生部品名または不具合発生現象名を受信する手段と、この不具合発生部品名または不具合発生現象名に対応して予め定められている不具合対策手順情報群を前記営業側端末装置に送信する手段と、を備える製品品質管理支援装置。

IPC (3件)：

G06F 17/60 138 , G06F 17/60 146 , A63F 7/02 330

FI (3件)：

G06F 17/60 138 , G06F 17/60 146 Z , A63F 7/02 330

Fターム (12件)：

2C088DA21 , 5B049AA06 , 5B049BB07 , 5B049BB62 , 5B049CC21 , 5B049EE02 , 5B049EE05 , 5B049FF02 , 5B049FF04 , 5B049GG04 , 5B049GG06 , 5B049GG07

引用特許：

審査官引用 (4件)

混流生産システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平10-161697 出願人：三菱電機株式会社
商品販売データ処理システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平10-335143 出願人：東芝テック株式会社
不良率評価方法および不良率評価システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平10-274544 出願人：株式会社日立製作所

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