特許
J-GLOBAL ID：200903036496475151

リモート保守装置及びプログラムを記録した記録媒体

発明者：
田中 克美

田中 克美 について


出願人/特許権者：
日本電気株式会社

日本電気株式会社 について


代理人 (1件)： 丸山 隆夫
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-250663
公開番号（公開出願番号）：特開2002-055850
出願日： 2000年08月14日
公開日（公表日）： 2002年02月20日
要約：
【要約】【課題】 保守対象の情報処理システムからリモート保守装置に監視情報を送信すると共に、リモート保守装置から情報処理システムに対して有効な保守情報を提供できるようにする。【解決手段】 情報処理システム7(又は10)では、監視SWにより障害情報やHW、FW、SWのID及び版数情報等を監視し、その監視情報をリモート保守装置としての情報処理システム1に送信する。情報処理システム1は監視情報を受け取るとDB3に照会を行う。DB3は、照会を受けた監視情報に基づいて登録された保守情報を取り出し、情報処理システム7に電子メールで送信すると共に、必要な対処情報を保守サービスセンターのホームページに提示する。電子メールを受けたシステム管理者は、インターネット6を介してホームページにログインすることにより、保守に必要なデータをダウンロードして情報処理システム7に適用することができる。
請求項（抜粋）：
保守対象の情報処理システムを監視して得られる監視情報を受信する受信手段と、前記監視情報に対応する保守情報を登録する登録手段と、前記受信手段が受信した監視情報に基づいて前記登録手段に照会し、対応する保守情報を前記保守対象の情報処理システムに送信する送信手段とを設けたことを特徴とするリモート保守装置。
IPC (6件)：
G06F 11/30 ,  G06F 9/445 ,  G06F 13/00 351 ,  G06F 13/00 630 ,  H04L 12/24 ,  H04L 12/26
FI (5件)：
G06F 11/30 D ,  G06F 13/00 351 N ,  G06F 13/00 630 A ,  G06F 9/06 640 A ,  H04L 11/08
Fターム (28件)：
5B042GA12 ,  5B042GA18 ,  5B042JJ02 ,  5B042JJ16 ,  5B042JJ18 ,  5B042KK17 ,  5B042MA08 ,  5B042MC15 ,  5B042MC22 ,  5B076AC01 ,  5B076AC07 ,  5B076BB06 ,  5B076BB13 ,  5B089GA11 ,  5B089GB02 ,  5B089JA35 ,  5B089JB16 ,  5B089KA13 ,  5B089KB04 ,  5B089KB09 ,  5B089LA03 ,  5K030GA14 ,  5K030HA04 ,  5K030JA10 ,  5K030KA07 ,  5K030LE07 ,  5K030MB01 ,  5K030MC09
引用特許：
審査官引用 (5件)
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