特許
J-GLOBAL ID：200903044634686277
予約システム、予約受付サーバ、利用者端末、プログラム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (4件)：
宮崎 昭夫
, 岩田 慎一
, 緒方 雅昭
, 石橋 政幸
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-002903
公開番号（公開出願番号）：特開2005-196541
出願日： 2004年01月08日
公開日（公表日）： 2005年07月21日
要約：
【課題】利用者との電話応対の応対時間の短縮化を図る。【解決手段】 予約受付サーバ6は、利用者Aが応対者Bによる電話応対を受けるための予約を受け付けるホームページをインターネット8上に開設し、利用者端末1は、インターネット8を介してホームページにアクセスし、利用者Aが応対者Bによる電話応対を受けるための予約を行う。その際、利用者端末1は、予約希望日時を含む予約情報とともに、利用者端末1のシステム情報も予約受付サーバ6に送信する。【選択図】図1
請求項（抜粋）：
利用者が使用する利用者端末と、前記利用者が所定の応対者による電話応対を受けるための予約を、前記利用者端末からインターネットを介して受け付ける予約受付サーバとを有してなる予約システムにおいて、
前記利用者端末は、
前記利用者端末のシステム情報を記憶する記憶手段と、
前記予約受付サーバに対して予約申込みを行う際に、予約希望日時を含む予約情報とともに前記記憶手段から取得した前記システム情報を、前記インターネットを介して前記予約受付サーバに送信する予約申込処理手段とを有する予約システム。
IPC (1件)：
FI (2件)：
G06F17/60 322
, G06F17/60 504
