特許
J-GLOBAL ID：200903046249110294

機器、機器管理サーバ、サービス管理装置、サービス管理ネットワークシステム、サービス管理方法、およびサービス管理プログラム

発明者：
永田 昌也

永田 昌也 について


出願人/特許権者：
シャープ株式会社

シャープ株式会社 について


代理人 (1件)： 原 謙三
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-165354
公開番号（公開出願番号）：特開2002-358377
出願日： 2001年05月31日
公開日（公表日）： 2002年12月13日
要約：
【要約】【課題】 販売した機器の各種保有機能に関するユーザの利用状況を入手し、該利用状況に応じて、保有機能の利用を促進するための積極的な提案をユーザに対して行うことができるサービスを提供する。【解決手段】 機器としての画像形成装置2は、保有する機能名の一覧を記憶した記憶部216と、機能が利用されたことを検出し、検出された機能名を上記機能名の一覧からチェックし、機能の利用状況に関する情報を作成し、送受信部215を介して端末12へ送信するコントローラ部213とを備えている。機能の利用状況に関する情報を受信した端末12は、利用頻度が低い機能を検出し、該機能の利用促進を狙ったアクションを選定し、ネットワーク30を介して画像形成装置2へ返信することを特徴としている。
請求項（抜粋）：
複数の機能を提供する機器であって、上記複数の機能の利用状況を、取り出し可能な記録媒体に記録する記録再生部と、機能が利用されたことを検出し、未利用の機能と区別して、利用状況に関する情報を作成し、上記記録媒体に記録する処理を上記記録再生部に行わせるコントローラ部と、を備えたことを特徴とする機器。
IPC (6件)：
G06F 17/60 132 ,  B41J 29/38 ,  G03G 21/00 396 ,  G05B 19/418 ,  G06F 3/12 ,  G06F 13/00 351
FI (6件)：
G06F 17/60 132 ,  B41J 29/38 Z ,  G03G 21/00 396 ,  G05B 19/418 Z ,  G06F 3/12 A ,  G06F 13/00 351 N
Fターム (37件)：
2C061AP01 ,  2C061AP04 ,  2C061AQ05 ,  2C061AQ06 ,  2C061AR03 ,  2C061HJ08 ,  2C061HK11 ,  2C061HM01 ,  2C061HM07 ,  2C061HQ01 ,  2C061HQ17 ,  2C061HQ20 ,  2C061HQ21 ,  2C061HR07 ,  2C061HV19 ,  2C061HV26 ,  2C061HV32 ,  2H027EJ08 ,  2H027EJ09 ,  2H027EJ13 ,  3C100AA59 ,  3C100AA62 ,  3C100AA68 ,  3C100CC03 ,  5B021AA01 ,  5B021AA21 ,  5B021BB01 ,  5B021BB04 ,  5B021CC05 ,  5B021EE04 ,  5B089GA13 ,  5B089GA16 ,  5B089JA35 ,  5B089JA36 ,  5B089JB14 ,  5B089MC01 ,  5B089MC03
引用特許：
審査官引用 (8件)
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