画像処理装置の管理システム

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：杉信興
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-000194
公開番号（公開出願番号）：特開2000-200169
出願日： 1999年01月04日
公開日（公表日）： 2000年07月18日
要約：

【要約】【課題】画像処理装置の故障時メンテナンスに関するユ-ザ/サ-ビスセンタ間の手間を節減。装置から離れた管理者に故障メンテを報知。メンテサ-ビスマンの労務軽減。【解決手段】画像記録22,状態検出22,20およびネットワーク通信44を含む画像処理装置200と、それとネットワ-クを介して交信する管理サ-バ401とを含む、画像処理用管理システムにおいて、装置200は、画像記録に支障ある状態を検出したとき、それが登録された図10の(b)のものであると、通信44にて管理サ-バ401に通知する。管理サ-バ401は、装置200から通知があった支障状態に対応する対処情報を管理サ-バ401の記憶手段より読み出して装置200に宛てられた管理者に送信する(図12の60)。ソフト不良,バ-ジョンアップも管理サ-バ401が管理する。

請求項（抜粋）：

画像記録手段,画像記録に支障を来たす故障および消耗を検出する状態検出手段およびネットワーク通信手段を含む画像処理装置と、該画像処理装置とネットワ-クを介して交信する管理サ-バとを含む、画像処理装置の管理システムにおいて:前記画像処理装置は、前記状態検出手段が画像記録に支障を来たす状態を検出したとき、それが画像処理装置のメモリに登録されたものであるとそれを、前記ネットワーク通信手段を介して、メモリに登録された管理サ-バに通知する報知手段を含み;前記管理サ-バは、画像処理装置から通知があった状態に対応する対処情報を管理サ-バの記憶手段より読み出して該画像処理装置に宛てられた管理者に送信する返信手段を含む;ことを特徴とする画像処理装置の管理システム。

IPC (4件)：

G06F 3/12 , B41J 29/38 , G06F 9/445 , G06F 11/30

FI (6件)：

G06F 3/12 K , G06F 3/12 A , G06F 3/12 D , B41J 29/38 Z , G06F 11/30 D , G06F 9/06 420 J

Fターム (37件)：

2C061AP01 , 2C061AP03 , 2C061AP04 , 2C061AQ06 , 2C061HH03 , 2C061HJ03 , 2C061HJ04 , 2C061HJ08 , 2C061HQ06 , 2C061HV01 , 2C061HV09 , 2C061HV10 , 2C061HV11 , 2C061HV13 , 2C061HV14 , 2C061HV35 , 2C061HV53 , 5B021AA05 , 5B021AA19 , 5B021AA30 , 5B021BB04 , 5B021CC05 , 5B021EE02 , 5B021NN16 , 5B042GA12 , 5B042GA36 , 5B042JJ02 , 5B042JJ36 , 5B042KK12 , 5B042KK13 , 5B042LA20 , 5B042MC15 , 5B042NN04 , 5B042NN24 , 5B042NN52 , 5B076AC01 , 5B076BB06

引用特許：

審査官引用 (8件)

端末装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平3-285104 出願人：コニカ株式会社
複写装置の管理方法及び装置並びに記憶媒体
公報種別：公開公報出願番号：特願平9-011874 出願人：キヤノン株式会社
特開平4-294184

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