特許
J-GLOBAL ID：200903047529759900

不動産管理システム及びその方法

発明者：
山本 親幸

山本 親幸 について


出願人/特許権者：
オリエント電子株式会社

オリエント電子株式会社 について


代理人 (1件)： 中前 富士男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-334825
公開番号（公開出願番号）：特開2006-146507
出願日： 2004年11月18日
公開日（公表日）： 2006年06月08日
要約：
【課題】 利用者からの建築物に関する問い合わせに対して24時間対応可能な不動産管理システム及びその方法を提供する。【解決手段】 建築物に関する多数の質問案件及び質問案件に対してそれぞれ予め作成された回答を保存する回答群保存手段12と、建築物の入居者A又は仲介業者Bからなる利用者Cが利用者用の電話機19、20から電話回線21を介してかけた電話の音声から質問事項を認識する音声認識手段24と、音声認識手段24で認識された質問事項と実質的に一致する回答群保存手段12に保存された質問案件を検索し、質問案件に対する回答を抽出する検索抽出手段26とを備え、検索抽出手段26によって抽出された回答を音声合成手段27によって音声に変換して、利用者用の電話機19、20に自動的に送信する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
建築物に関する多数の質問案件及び該質問案件に対してそれぞれ予め作成された回答を保存する回答群保存手段と、 前記建築物の入居者又は仲介業者からなる利用者が利用者用の電話機から電話回線を介してかけた電話の音声から質問事項を認識する音声認識手段と、 前記音声認識手段で認識された質問事項と実質的に一致する前記回答群保存手段に保存された前記質問案件を検索し、該質問案件に対応する回答を抽出する検索抽出手段とを備え、 前記検索抽出手段によって抽出された回答を音声合成手段によって音声に変換して前記利用者用の電話機に自動的に送信することを特徴とする不動産管理システム。
IPC (3件)：
G06Q 50/00 ,  G06F 3/16 ,  G06F 17/30
FI (5件)：
G06F17/60 122C ,  G06F3/16 320H ,  G06F17/30 180A ,  G06F17/30 310Z ,  G06F17/30 360Z
Fターム (5件)：
5B075ND20 ,  5B075PP07 ,  5B075PQ04 ,  5B075PR04 ,  5B075UU40
引用特許：
出願人引用 (1件) 審査官引用 (5件)
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引用文献：
審査官引用 (1件)
  • 一歩進んだEUC:キーパーソンを域製し、ヘルプ・デスクを整える

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