情報収集・提供システムおよび方法、並びにサーバ装置

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出願人/特許権者：
代理人 (1件)：木村満
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-328810
公開番号（公開出願番号）：特開2002-132922
出願日： 2000年10月27日
公開日（公表日）： 2002年05月10日
要約：

【要約】【課題】顧客が使用する機器に用いられている消耗部品の交換・補充時期を通知する情報収集・提供システムおよび方法、並びにサーバ装置を提供する。【解決手段】送信装置400が、複写機300に用いられている消耗部品の消耗度合を示す情報を公衆回線網2を介してセンタ100に送信する。センタ100は、消耗部品の消耗度合を示す情報と、当該複写機300の使用状況(使用ペース)を示す情報とから、当該消耗部品の使用可能期間を算出する。算出した使用可能期間が所定の基準値以下である場合、当該消耗部品の交換・補充時期であることを示す電子メールを顧客宛に送信する。

請求項（抜粋）：

顧客が使用する商品について、少なくとも前記商品に用いられている消耗部材の消耗度合を示す消耗品情報を含んだ顧客別商品情報を、第1の通信ネットワークを介して収集する情報収集部と、前記消耗品情報が示す消耗度合が所定の基準範囲内である場合、前記顧客に対し、該消耗部材の交換・補充時期であることを示す消耗通知情報を第2の通信ネットワークを介して提供する消耗通知提供部と、を備えることを特徴とする情報収集・提供システム。

IPC (9件)：

G06F 17/60 124 , G06F 17/60 318 , G06F 17/60 502 , G03G 21/00 396 , G03G 21/00 512 , G06F 3/12 , H04M 11/00 301 , H04N 1/00 106 , H04Q 9/00 301

FI (9件)：

G06F 17/60 124 , G06F 17/60 318 Z , G06F 17/60 502 , G03G 21/00 396 , G03G 21/00 512 , G06F 3/12 K , H04M 11/00 301 , H04N 1/00 106 C , H04Q 9/00 301 B

Fターム (34件)：

2H027DA44 , 2H027DA45 , 2H027DC18 , 2H027DD02 , 2H027DE07 , 2H027EJ13 , 2H027HB02 , 2H027HB13 , 2H027HB14 , 2H027HB16 , 5B021AA01 , 5B021AA19 , 5B021BB00 , 5C062AA02 , 5C062AA05 , 5C062AA13 , 5C062AA29 , 5C062AB38 , 5C062AC40 , 5C062AC41 , 5C062AC42 , 5C062AC56 , 5C062AF00 , 5C062BA04 , 5C062BD09 , 5K048AA06 , 5K048BA21 , 5K048BA34 , 5K048DC07 , 5K048FB04 , 5K048FB08 , 5K048FB10 , 5K101KK02 , 5K101KK11

引用特許：

審査官引用 (6件)

印刷システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平10-070598 出願人：日立工機株式会社
画像形成装置の管理システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平7-016675 出願人：三田工業株式会社
画像記録装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平9-196422 出願人：株式会社リコー

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