特許
J-GLOBAL ID：200903070073568548
質問応答システムにおける質問会話中継方法及び装置、質問会話中継プログラム、質問会話中継プログラムを記録した記録媒体
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
吉田 精孝
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2003-153001
公開番号（公開出願番号）：特開2004-355386
出願日： 2003年05月29日
公開日（公表日）： 2004年12月16日
要約：
【課題】自動回答コンピュータによる質問情報に対する回答情報の生成と回答者による回答情報の生成を組み合わせることにより、効率的且つ低コストで質問者に対する適切な回答情報の提供を行う。【解決手段】質問会話中継装置200は、質問者用コンピュータ100からの質問情報と、自動回答コンピュータ200又は回答者用コンピュータ300からの回答情報とを質問会話履歴情報として質問会話中継装置400に蓄積するとともに、該質問会話履歴情報や質問情報に基づき該質問情報の中継先として自動回答コンピュータ200又は回答者用コンピュータ300を選択する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
質問者用コンピュータと、質問情報に対して回答情報を生成する自動回答コンピュータと、回答者用コンピュータとがネットワークを介して接続された質問応答システムにおいて、質問者用コンピュータと自動回答コンピュータ又は回答者用コンピュータとの間の質問情報又は回答情報を質問会話中継装置が中継する方法であって、
前記質問会話中継装置は、
質問者用コンピュータから受信した質問情報及び自動回答コンピュータ又は回答者用コンピュータから受信した回答情報を履歴情報として記憶手段に蓄積しておくとともに、
質問者用コンピュータから受信した質問情報の中継先として該質問情報及び前記履歴情報に基づき自動回答コンピュータ又は回答者用コンピュータの何れかを選択し、
前記質問情報を選択先のコンピュータに送信し、
回答者用コンピュータから受信した回答情報を質問元の質問者用コンピュータに送信し、
自動回答コンピュータから受信した回答情報が所定条件を満たす場合には該回答情報に対応する質問情報を回答者用コンピュータに送信するとともに前記所定条件を満たさない場合には該回答情報を質問元の質問者用コンピュータに送信する
ことを特徴とする質問会話中継方法。
IPC (3件)：
G06N5/04
, G06F15/00
, G06F17/60
G06N5/04 570A
, G06F15/00 310S
, G06F17/60 154
5B085AA08
, 5B085AC14
, 5B085BA06
, 5B085BG02
, 5B085BG03
, 5B085CE03
