障害支援装置

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：高田守 (外4名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平7-023763
公開番号（公開出願番号）：特開平8-221295
出願日： 1995年02月13日
公開日（公表日）： 1996年08月30日
要約：

【要約】【目的】メンテナンス性のよい、運用しやすい障害対応支援装置を得る。【構成】障害対応知識を利用した障害支援装置において、未定義知識を自動学習する手段と、定義済みの知識の利用優先度を自動変更する手段と、ほぼ同時に発生した複数障害について、同一原因に起因するかどうかを判断する手段と、を設けた。

請求項（抜粋）：

システムを構成する機器の情報等を有するデータベースと、障害に対する操作及びその原因を推定する仮説を有する知識ベースと、障害情報を受信する障害情報収集部と、上記データベース及び知識ベースを検索して障害に対する操作及び原因仮説を作業者に提供する原因仮説生成部と、この原因仮説生成部が提示する操作情報に対する作業者の操作履歴を前記データベースに格納する障害処置履歴作成部と、を備え上記障害処置履歴作成部は上記操作履歴と上記データベースから自動的に作業報告書を作成することを特徴とする障害支援装置。

IPC (3件)：

G06F 11/22 360 , G06F 9/44 550 , G06F 11/34

FI (3件)：

G06F 11/22 360 D , G06F 9/44 550 H , G06F 11/34 C

引用特許：

審査官引用 (13件)

特開平3-150643
障害装置解析辞書
公報種別：公開公報出願番号：特願平3-275979 出願人：茨城日本電気株式会社
異常診断装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平3-026828 出願人：ブラザー工業株式会社

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